教你一招:解决宴会厅订单信息不同步问题原来这么简单

铛铛铛!这里是鹿小乙,欢迎来到“教你一招”小课堂!

今天就给大家分享一下“宴会厅信息不同步”给酒店带来的影响,以及解决办法。

要说“宴会厅信息不同步”酒店最受影响的是谁?那便是预定处和销售部俩个部门,因为它俩是宴会承接工作最为紧密的俩个部门,也正是因为这个原因,在不少人眼里,他们似乎经常在“闹矛盾”。

矛盾1:由于现在许多酒店宴会厅仍旧使用传统的纸质销控本来记录宴会订单信息,所以销售员对于宴会厅的最新数据难把握,需要时时与预定处联系来确定档期,销售员若是没能及时去联系预定处,就容易发生信息错误的情况,出现撞单现象!

矛盾2:当销售员与客户洽谈需要得到明确的宴会厅档期时,预定处需要花费较长的时间去确定,造成给销售员回复不及时,导致销售员错过最佳的销售时机。

矛盾3:当销售员与客户签订好合同后,需要把订单信息全盘交付给预定处,预定处则需要另外花费时间去登记记录,过程繁琐,易造成信息遗漏、出现差错。

那么宴会厅订单信息同步

到底难不难

许多酒店宴会厅管理者,也采取了许多的办法去解决这个问题,如通过建立工作微信群,每天定时发送宴会档期;或在酒店放置一个大的销控看板,把宴会档期的安排标注在上边等……虽减轻了一定的影响,但是宴会厅的信息还是受到了时间、地域上的限制,实现不了完全的同步!

那有没有简单又好用的办法可以一步搞定呢?

其实使用“鹿小乙宴会管理软件”的手机销控表功能,就能轻松实现!

只需一张手机销控表

轻松搞定宴会信息同步

宴会厅销控表

销控表中将宴会厅的档期按照不同的色块进行区分,绿色即预定,黄色即预留,灰色即未定。销售员在手机上就可以随时随地查看宴会厅的档期,哪天可以定哪天不能定,一目了然。无需再通过给预定处打电话来确定宴会厅的档期,既省时又简化了工作步骤。即使碰上了酒店假期也不用再担心看不了档期安排。

而预定处则完全可以摆脱销控本了,再也不需要手动去一页一页的查找、确定宴会厅的档期,为预定处解放了更多的时间,可以更好地去服务客户。

订单信息详情页

现在大家还觉得“宴会厅信息同步”难以实现吗,其实只要你对症下药,就可以一步搞定!

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