1、小型软件企业中开发人员的三大矛盾:操作说明、培训机制、稳定性。其中,最主要的是稳定性。
2、稳定性的解决方法:业务架构、技术架构、测试兼技术支持、文案兼培训,四套马车。
3、需要研究的问题:
- 客户行业这个群体有多大小规模各有多少家,各分布在什么省面对的最佳客户是什么规模什么信息化程度的的次佳客户是什么规模什么信息化程度的li>
- 我们的上层竞争对手、本层的竞争对手、下层竞争对手目前的产品怎么样各自的优点是什么各自的缺点是什么应该突出的优点是什么的缺点是什么li>
- 客户行业的过去5年,现在2年,未来3年的发展历史和趋势是什么面临哪些挑战和机遇li>
- 我们现在所做的典型客户,他们的组织结构,人员规模,每个岗位每日业务流程、每个岗位每日每周每月每季每年的异常处理业务流程,每个岗位每日每周每月季每年的输入表格,每个岗位每日每周每月季每年的常用数据查询,每个岗位每日每周每月季每年的统计 表
- 针对以上的了解,客户面对未来挑战和机遇,未来应该如何变更他们的岗位和职责和流程,尽量流程少,效率高,运转快r>
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