先确认几个事情，你在根据对应情况选择处理方案
安卓手机安装了短信拦截软件后，容易把相关短信拦截，建议查看拦截设置，确保不是因为拦截软件引起，另外查看下短信收件，是不是存了较多的短信，部分手机短信存储太多会影响接收!另外如果手机是安卓要重点排查下有哪些APP能够获取你的短信应用权限。非法软件获取短信应用权限是很危险的。
2、你的手机 码是什么时候办理的，是否实名认证了。
3、现在手机在你身上如果手机上没有非法软件获取短信应用，那么银行支付宝资金都是安全的。再说。根据你反应的情况，把手机卡插入其他机器接收正常，可以确定主要问题还是在你手机上。手机可以先备份下有用的短信，然后清空下收件箱，查杀病毒。查看下那些应用获取了短信应用。
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