在选择免费crm系统时，企业应该从自身的实际业务出发，思考并选择适合企业自身业务场景的系统。
说起crm客户管理系统，不同的企业对crm系统的理解都不一样。不过，无论怎么定义，有一点是公认的：以客户为中心，建立好企业与客户之间的关系，主要合作范围在品牌推广、销售产品或提供服务等场景下，所产生的各种关系的处理过程，其最终目标就是吸引新客户关注并转化为企业付费用户、提高老客户留存率并帮助转介绍新用户，以此来增加企业的市场份额及利润，增强企业竞争力。
crm客户管理软件推荐
中小型企业选择去定制开发一款重型系统，显然是不太现实的做法，所以大多数企业一般都会选择crm客户管理软件。目前，市面上针对客户管理的crm系统有很多，但是侧重点都会有所不同，所以企业在选择起来就会有所困难。
推荐京极供应链crm客户管理软件，可收集了大量用户的需求，已经帮助很多中小型企业解决了客户关系管理的问题。软件功能广，操作简单，上手快。
对于小企业来说，信息化软件可能看似痒点，但小企业发展正是依赖早期忠实客户的积累而一步步发展起来的，没有任何企业能光靠一次性生意而长久存活，小企业及早培养信息化管理意识，用信息化工具提高工作与管理效率，不正是为企业在同行业中赢得竞争力么业的生存发展，不正是由竞争力决定的么p>
管理软件是企业的痛点还是痒点，还有区分的必要吗p>
很多中小企业对信息化管理实施的必要性产生犹豫，都是碍于成本或技术门槛，如果信息化那么简单，谁还会对此产生疑问。
而传统的信息化管理软件，都是标准化的成品软件，中小企业得以生存，肯定是具备了独特的业务模式形成行业优势，而标准软件难以满足个性化需求，而定制软件价格高昂，才将许多企业挡在了信息化管理的门外。
京极供应链SCM=crm+SRM+WMS，其中crm系统是构架在互联 上，以客户为中心，以销售团队（或营销系统管理）为核心，以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的，涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”。涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。帮助企业打造核心竞争力，降本增效。
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