勒索软件迫使托管提供商Netgain关闭数据中心

11月下旬，云托管和IT服务提供商Netgain在遭遇勒索软件攻击后，被迫让其部分数据中心下线。

Netgain为医疗保健和会计行业的公司提供托管和云IT解决方案，包括托管IT服务和桌面即服务环境。

在一系列发送给客户的电子邮件中，Netgain声称他们是2020年11月24日勒索软件攻击的受害者。

12月4日，客户开始收到来自Netgain的电子邮件，声称由于主机托管提供商受到 络攻击，他们可能会遭遇“系统宕机或减速”的情况。

Netgain在12月4日的一封电子邮件中向客户解释说:“目前，我们的事件反应计划和遏制措施要求我们采取额外的预防措施，并针对此 络攻击安装其他安全软件。我们预计，在我们采取这些措施的今天和接下来的几天里，您将会遇到系统宕机或运行速度变慢的情况。”

第二天，Netgain表示，他们被迫关闭了数据中心，以隔离和遏制勒索软件攻击。

Netgain在12月5日的邮件中写道：“如您所知，为了应对 络安全事件，我们采取了保护措施来隔离和遏制威胁，包括让我们的一些数据中心离线。请见谅，我们理解这次故障对您们业务的影响，我们的团队正夜以继日地工作，以控制威胁并恢复服务。”

Netgain发送给客户的电子邮件

今天，一个名为Crystal Practice Management的Netgain客户（其为验光师和视觉治疗专业人员提供办公管理软件解决方案）通过电子邮件向其客户发送有关Netgain攻击的最新信息。

Crystal PM向客户发送有关Netgain攻击的电子邮件

据Crystal PM 道，Netgain的数千台服务器受到勒索软件攻击的影响，Netgain正夜以继日地工作，试图让他们的服务器重新上线。不幸的是，这些服务器何时能重新上线还没有确定的时间。