功能测试之软件缺陷

一、

1.缺陷的定义：

1. 软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷
2. 缺陷不等同于bug
3. 缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求
4. 只要你的软件让用户觉得不爽，那你的软件就是有确陷

2.确陷的判定标准

• 软件未实现需求规格书中明确要求的功能——少功能
• 软件中出现了需求规格书中明确指定不能出现的错误—–功能错误
• 软件中实现的功能超出需求规格书中指定的范围——–多功能
• 软件中未实现需求规格书中未明确指明但应该实现的要求——-隐形功能错误
• 软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好———–不易使用

3.缺陷产生的原因

1. 需求阶段：需求描述不易理解，有歧义、错误等
2. 设计阶段：设计文档存在错误或者缺陷
3. 编码阶段：代码出现错误
4. 运行阶段：软硬件系统本身故障导致故障软件缺陷

软件缺陷的核心内容

1.缺陷的标题 2.缺陷的预置条件 3.缺陷的重复步骤 4.缺陷的预期结果（本次测试得到的结果） 5. 缺陷的实际结果 6.缺陷的必要附件

缺陷 告的基本要素

1.缺陷 告编 ：缺陷的唯一编

2.缺陷状态：表示缺陷当前处于哪个阶段

1. new新建
2. open打开
3. closed已关闭
4. postponed/delay 已延期
5. inprogress进行中
6. fixed已修复
7. reopen再次打开（回归测试后bug仍然存在）
8. rejected已拒绝

3.严重程度：这个缺陷的破坏程度或者说是影响程度

1. tiny低
2. minor中
3. medium高
4. major非常高，可能会影响到核心业务流程
5. critical致命的

4.bug类型

• 代码错误、兼容性问题、设计缺陷、性能问题

5.缺陷优先级：总共有五个等级数字越小优先级越高

1. priority0:24小时内解决
2. priority1：发布前必须修复
3. priority2：可以在下一个版本中修复
4. priority3
5. priority4