简答概述型：

• 监控系统级——内存，cpu，硬盘，进程数，tcp状态

• 监控应用级——监控服务，端口，status模块

• 监控 络级——监控url

监控的处理方式：

1. 建立集中监控平台
   

   实现统一展示和管理，支持两地三中心建设，具备灵活的扩展性，支持运维大数据分析

2. 原有的监控工具保留为主
   

   在原有的基础上进行创新再生【原有的往往是沉淀的精华，具有价值性】

3. 各专业条线对各条线的监控负责
   

   各专业条线是最清楚自己需要什么监控的团队，精挑细选，一一吻合，保障基础技术的建设

4. 工具间整合
   

   采用多点开花的建设方式更有助于监控面与深度的完善，所有的工具最终需要进行标准化的整合

分层方式

• 基础设施层：包括运营商专线、机房、 络设备，例如状态、性能、质量、容量、架构、流量分析等几个层面

• 系统服务器层：系统服务器、存储等服务器的可用性状态

• 系统及 络服务层：系统及 络服务层主要是指操作系统、系统软件、 络软件的使用情况

• 应用服务层：服务可用性、应用营业状态、应用性能、应用交易量分析

• 客户体验层：分为两块，一是客户访问速度，二是功能是否正常，【访问情况和业务逻辑的验证功能是否正常】

指标分类【将分层落到实处，也就是运维在日常工作中需要监控的】

1）基础设施层：

? 环境动力：暖通系统（如空调、新风系统、机房环境、漏水等）、电力系统（如配电柜、UPS、ATS等）、安防系统（如防雷、消防、门禁等）等

? 络设备：路由器、二三层 络交换机、多层交换机、负载均衡设备等

? 安全设备：防火墙、入侵检测、防病毒、加密机等

2）服务器层：

? 虚拟化：虚拟 络资源、虚拟主机、虚拟存储资源等

? 存储设备：磁盘阵列、虚拟带库、物理磁带库、SAN、NAS等

? 服务器：大中小型机、X86服务器

3）系统软件层：

? 操作系统：AIX、LINUX、WINDOWS等

? 数据库：ORACLE、DB2、SQL SERVER、MYSQL等

? 中间件：WEBSPHERE、WEBLOGIC、MQ、IHS、TOMCAT、AD、REDIS等

? 其它系统软件：备份软件

4）应用服务层：

? 服务可用性：服务状态、日志刷新、端口监听、 络连通性等

? 应用交易：交易整体情况、应用性能（重要交易或整个节点的交易量、耗时、成功率、响应率）、开业情况、批量交易状态等

5）客户体验层：

客户访问速度：页面响应时间、拨测登录、普通页面渲染时间、重要接口响应时间等

具体的监控指标内容与阀值参考的明细不同的行业，不同的系统会有不同的认识，这里不细列

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