络故障排障简单总结

从 络故障本身来说，经常会遇到的故障有哪些r> 答案:
? 物理层故障；
? 数据链路层故障；
? 络层故障；
? 以太 络故障；
? 广域 络故障；
? TCP/IP故障；
? 服务器故障
? 其他业务故障等。

简述 络发生故障的具体分布。
络发生故障的具体分布为:
? 应用层占3%；
? 表示层占7%；
? 会话层占8%；
? 传输层占10%；
? 络层占12%；
? 数据链路层占25%；
? 物理层占35%。

络发生故障的原因有哪几种r> (1) 逻辑故障
(2) 配置故障
(3) 络故障
(4)协议故障
(5) DDOS攻击
(6) 络管理员差错
(7) 海量存储问题
(8) 计算机硬件故障
(9) 软件问题

络故障管理一般包括哪5点r> ? 对 络进行监测，提前预知故障；
? 发生故障后，找到故障发生的位置；
? 解决故障；
? 记录故障产生的原因，找到解决方法；
? 故障分析预测。

常用的 络故障测试命令有哪些r> 常用的 络故障测试命令有ipconfig、ping、tracert、netstat和nslookup等。

故障诊断应该实现哪三方面的目的r> ● 确定 络的故障点，排除故障，恢复 络的正常运行；发现 络中故障点的原因，改善优化 络的性能；
● 观察 络的运行状况，及时预测 络通信质量。

简述故障诊断的步骤。
(1) 确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因。
(2) 收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。
(3) 根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。
(4) 根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。
(5) 执行诊断计划，认真做好每一步的测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。

简述故障排除过程。
(1) 识别收集故障现象
(2) 对故障现象详细描述
(3) 对计算机设备本身的运行状况进行检查
(4) 列举可能导致错误的原因
(5) 缩小搜索范围
(6) 隔离错误

络故障排除的过程大致可分为哪5个步骤r> (1) 定义问题
(2) 找出原因
(3) 计划修复
(4) 证实结果
(5) 对输出进行记录

故障检测要做到哪些r> ● 接收故障发生错误的检测 告并做出响应;
● 分析故障发生情况，制定排错方案;
● 使用各种故障诊断工具，执行诊断测试;
● 确认故障类型及性质。

简述 络故障 告的内容。
(1)通过各种途径 告 络故障;
(2) 络故障自动 警，具有自动通知的手段，包括寻呼机、手机、电子邮件等方法。
(3)根据 络故障的危害程度将 警指示分级管理，系统根据故障级别做出不同反应。

简述在部件基础上进行故障定位的3个步骤。
(1) 确定该问题的实际性质
(2) 隔离该问题的原因
(3) 解决该问题

络诊断硬件工具有哪些r> (1) 数字电压表
(2) 络测试仪
(3) 时域反射计(TDR)
(4) 高级电缆检测器
(5) 其他硬件工具

络诊断软件工具有哪些r> (1) 络监视器
(2) 协议分析器

络管理和监控工具主要包括哪几个r> (1) 性能监视器
(2) 络监视器
(3) 协议分析仪
(4) HP OpenView Windows 2000系统故障诊断工具

常用的 络 络诊断工具有哪些r> ．Opnet 络仿真工具
．NS2 络仿真工具
．NS3 络仿真工具
．Matlab 络仿真工具
．CASSAP 络仿真工具
．SPW 络仿真工具