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关于“众包”的一些学习
一,互联 概念
二,与“外包”的区分
三,出现背景
四,评价
关于“众包”的一些学习
在周一的组会上,我们的指导老师给我们提出了一种虽然早已在业界挺火,但我们却从未听过的技术—-众包。下面是相关的一些学习:
一,互联 概念
二,与“外包”的区分
三,出现背景
众包能帮企业节约大把大把的金钱。随着 络的大潮成长起来的公司,从一开始就在战略设计上融入了充分利用 络资源的思路,而越来越多的传统商业也开始为 络的群体力量所吸引。2000年以来,发达国家的跨国公司纷纷把目光投向中国和印度,这两个国家低价的劳动力市场使他们垂涎欲滴,劳动力来自哪里并不重要,他们可以就住在隔壁,也有可能远在印度尼西亚,只要他们能上 就行。
以往架设在业余爱好者和专业人士之间的成本藩篱也由此被打破。市场的大门在一瞬间突然为爱好者、兼职者和发烧友打开,精明的公司也纷纷找到在人群中发现人才的捷径。这样的人力并不完全是免费的,但是比起传统的雇员,成本显然不足一提。外包并不能达到这样的目的,这样的趋势正是众包的概念。
科技的进步,使得从产品设计软件到数码摄像机等 络时代的产品越来越廉价。有人曾打比方说,如果燃油经济性的提高速度,能像硬盘价格下跌那么快,那么一加仑汽油就足以让我们往返月球114次。在众包的时代,这样的情况将来还真有可能出现。在人们饱受油价高涨、自然环境遭到严重破坏的恶果之后,燃油效率、替代能源的问题可能一夜之间被宣布破解,而这件事情很有可能是由一名时装设计师或中学生完成的,当然,这个人也有可能就是你!
57岁的Ed Melcarek是一名物理学家,但是他却经常在一个小房间里倒腾一些化学瓶罐,而且,他并非受雇于任何一家化学用品公司,而更像一名自由职业者,他所做的研发工作,完全是出于自己的兴趣,以及体现个人价值的需要。大多数的周六,他会走进这所房间,倒上一杯酒,点上一支烟,然后开始向科研难题发起进攻,这些难题来自《财富》百强中的许多公司,曾一度困扰了他们的研发人员。
在一个名为“创新中心”(InnoCentive)的 站上,聚集了9万多名像Melcarek一样的科研人才,他们共同的名字是“解决者”(Solver),形成了这个研发供求 络用户的“半边天”。与此对应的是“寻求者”(Seeker),成员包括波音、杜邦和宝洁等世界著名的跨国公司,他们把各自最头疼的研发难题抛到“创新中心”上,等待隐藏在 络背后的高手来破译。
“创新中心”最早是由医药制造商礼来公司资助,创立于2001年,已成为化学和生物领域的重要研发供求 络平台。公司成员(寻求者),除了需要向“创新中心”交付一定的会费,为每个解决方案支付的费用仅为1万至10万美元。“创新中心”上的难题破解率为30%,“创新中心”的首席科技官Jill Panetta认为,在 上广招贤士的做法“和传统的雇佣研发人员的做法相比,效率要高出30%”。
“创新中心”为Melcarek打开了一片全新的天地,在过去三年里,每周他都要登录到这个 站数次,看看上面贴出来的新难题,虽然他从没有受到过生物、化学专业的正式训练,但是这并未妨碍他成为一个化学专家。“在我看来,那些化学难题都可以用我所熟悉的电子机械知识来解决”,Melcarek相当自信地说,“如果我思考了30分钟仍然没有头绪,我就放弃”。攻破一个难题,赚个上万美元,对他来说,“只需要花上几个星期,挺不错的”,Melcarek轻轻地笑了。
对那些苦苦寻求答案的公司来说,这同样是非常不错的交易,尤其是当它们面对日益高昂的研发费用。“我认识的每一个R&D高管都面临着类似的问题”,宝洁公司副总裁Huston说,“每年,研发的预算增长都超出了销售的增长率。‘创新中心’打破了目前的研发模式”。
2000年以前,宝洁公司的研发成本不断攀升,然而销售业绩平平,股价也下跌了一半多, Huston因而受命创新公司的研发之路,他放弃了裁减内部研发人员的做法(宝洁目现有研发部门有9000多人),而决定从改变他们的工作方式入手。
Huston发现公司很多成功的产品都是不同部门合作的结果,由此他想到,如果这样的“交叉授粉”范围扩大,将会催生更好的产品。同时,宝洁也树立了一个目标,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%。六年过去了,据Huston介绍,宝洁的研发能力提高了60%,股价也逐步回升至新高。“我们对公司组织的定义有了很大的改变”,Huston说道,“我们目前有9000多名研发员工,而外围 络的研发人员达到150万人,二者的界限很难界定”。
宝洁公司是“创新中心”最早的也是最好的企业用户之一,但“创新中心”并不是它使用的唯一研发人才交流平台,它同时还通过YourEncore和NineSigma等 站,抛出自己的研发课题,寻求外援。
美国国家卫生博物馆的负责人Claudia Menashe曾苦于找不到合适的图片来配合一次关于禽流感的展览,后来有一名自由职业摄影师Mark Harmel愿意提供照片,并且考虑到博物馆的非营利性质,开出了每张150美元的优惠价。Menashe原本打算咬紧牙关购买四张,但是最后一刻她改变了主意,因为她在一个名为iStockphoto的 站上找到了需要的照片,关键是这些照片的价格低得惊人,每张只需要1美元!Menashe当即一口气选了56张,这样的花费比Mark Harmel四张照片售价的十分之一还便宜。
Menashe发现的这个像宝藏一样的iStockphoto原本是一个免费的图片共享和交流 站,现在每张图片价格仅在1美元到5美元之间(尺寸、像素非常大的图片最高售价也不超过40美元)。它之所以能提供如此廉价的图片作品,完全得益于它的2.2万名业余摄影爱好者的贡献,他们的照片每被使用一次,仅获支付几十美分。
iStockphoto和其他类似的图片 曾一度引起了大型专业图片 的恐慌,2013年2月,占据全球市场份额30%的盖蒂图片 (Getty Images)以5000万美元的价格收购了iStockphoto。“如果有人要抢你的生意,最好把它变成你的生意的一部分”,盖蒂的CEO Jonathan Klein总结道。2013年,iStockphoto收入的月增长率达到了14%,预计其2006年被购买的图片数量将达到1000万张次——这将是盖蒂售出的昂贵的专业图片数量的几倍。2013年,iStockphoto的大客户不仅有很多小型设计公司,还包括IBM、United Way等大型公司和机构。
“现在看来,这是大堤上的一个漏洞啊,”专业摄影师Harmel过了好长时间才弄明白iStockphoto是怎么一回事。在2000年,他为图片 提供100张专业照片就能赚到6.9万美元,但是2012年,他的收入减少了1万美元,为维护这个收入所提供的照片数量却是原来的10倍。这又岂止是事倍功半r> Harmel并非唯一觉得受到威胁的摄影师,在图片 摄影师联盟的论坛上,艺术家们的抱怨之声不绝于耳。“在我看来,专业自由摄影师是不会有什么前途了”,Harmel无奈地说,他打算今后把工作重点放在命题作品上面。
四,评价
美国麻省理工学院研究科技创新的讲师Karim Lakhani一直很关注“创新中心”的发展,“‘创新中心’的力量源泉在于,‘解决者’们多元化的知识背景”,在追踪调查了由26家公司张贴出来的166个问题后,Lakhani得出这样的结论,“事实上我们发现,‘解决者’越是对某个领域不熟悉,越是容易出成果”。先锋 会学家Mark Granovetter把这样的现象称之为“松绑的力量”—最高效的 络,是那些联结了最广泛的信息、知识和经验的 络。
“解决者”们来自世界四面八方,背景也是五花八门,在车库里做实验的大有人在,还有的是在校学生,破解化学难题的高手里面也不乏律师。
上文提到的Melcarek原来所学的专业是微粒加速器,由于经济上的压力,他不得不放弃深造的机会成为一名工程师,每天从事设计加热孔、工业喷漆机器人等工作,“朝九晚五的日子让我感觉很不好”,他感到自己的科学知识和探索的欲望完全没有得到充分的发挥。在“创新中心”,他终于找到了自己的舞台,他的得意之作之一,是为著名的日用品公司高露洁-公棕榄司提供了一个方案,用电子物理的方法解决了牙膏封装的难题。
“这个办法极其简单,” Melcarek说,为什么高露洁没有想到呢们的研发人员可能都是和试管打交道的化学家,缺乏物理专业知识”。Melcarek没花什么力气就赢得了2.5万美元,同样的课题,如果由高露洁公司自己的研发人员来解决的话,花费可能将是这个数字的几倍——前提是如果他们能解决的话。
Melcarek对自己的业余成就和收入相当满意。但是,对Melcarek来说像天使降临一样的众包大潮,对于另一些人来说就如同魔鬼一样可怕。
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