软件工程 案例分析作业–CSDN博客功能

CSDN简介

具体的参考 CSDN简介、CSDN官
CSDN (Chinese Software Developer Network) 创立于1999年，是中国最大的IT 区和服务平台。拥有超过3000万注册会员(其中活跃会员800万)、50万注册企业及合作伙伴。 相信大家平时的好多技术问题也是参考CSDN上的博客解决的，相信大家对csdn的博客很熟悉啦，这里我就不多做介绍了。

第一部分 调研， 评测

1.博客的一些bug

Bug2–评论机制
对于csdn，好多同学都是用微信或者qq注册的，如果博主的文章收到评论后，可以发到博主的qq邮箱，这个不难，因为我的邮件里一半以上都是csdn课程的推送，却没有评论的推送。如果是微信，可以写个小程序，或者关注公证 ，推送给博主，这个实现难度不难，博主也能参与互动，及时解答。

• 采访对象使用
  三位同学已经有3年的使用经历，此次他们花了10几分钟，体验了csdn博客，并花几分钟体验了下其他博客，很难说出谁好谁坏，各有利弊。

• 用户的改进意见

  • 平常给邮箱推送的东西太多，一个大一新生创业，参加论坛峰会，工科的学投资，文科的精通linux与ios，这显然不合理，需要改进。

• 结论
  经过这么多年的使用，你一定有充分的理由给CSDN的博客下一个评价: d) 推荐
  因为其markdown的使用好上手，博客大多可以解决问题，有对应的源码和文件等众多好处，还是可以赢得大多数人的青睐。

第二部分 分析

1. 对工作的估计

以我和百度百科对CSDN的了解，团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持，由于毕业生对于代码的基本框架可能不熟悉，他们解决以这个问题大概需要10周左右的时间

• 11月18 拿到需求，刚好是周日，下周一开始工作；
• 11月19-11月30日，两周时间代码框架了解，可以接受公司培训，或者请教前辈，形成可行的解决方案；
• 11月19-12月15日，四周时间代码完成，要修复基本的bug，不在乎界面的好坏；
• 12月17-12月31日，两周完善UI设计，要合理美观。；
• 1月1日到14日，两周周时间完成基本测试并形成说明文档；
• 2019年1月15日发布。

2.对出现问题的分析

你在第一部分发现的bug， 为何软件团队不能在发布前修复想第一个是csdn的博客起初并没有掌握用户对这些的需要以及用户自身的水平，具体的设计的时候，对于这些bug应该有考虑，但是有待改正，所以就搁置啦。但是这些问题对于公司熟悉整个开发环境的老员工来说，这件事在两个月内是可以修复的，但是创造的价值可能不及做其他事的价值大，也就有待新人用这些来练手。出现这个问题，管理层的分析与把握不到位，程序员们实现的时候，也没有多想一步。这么著名的团队出现这样的问题，并没有严重到用户大批大批流失，但是不改进的话，有些情况一部分用户也会选择其他的博客。

可改进方面

整体来说，有些问题可以在客服得到解决，但是2012年在客服解决，2018年同样的问题还在客服解决，为什么不能修复一下，或者出个智能问答，把用户的某些问题形成文档（ 页版的，美工效果好），根据用户提问的关键词推送文档，无法解决的时候在联系人工服务，或者直接改善修复一下bug岂不是更好。

第三部分 建议和规划

1.作为PM

2. 市场与竞争对手

我们来看百科关于CSDN的一段描述：
CSDN (Chinese Software Developer Network) 创立于1999年，是中国最大的IT 区和服务平台，为中国的软件开发者和IT从业者提供知识传播、职业发展、软件开发等全生命周期服务，满足他们在职业发展中学习及共享知识和信息、建立职业发展 交圈、通过软件开发实现技术商业化等刚性需求。拥有超过3000万注册会员(其中活跃会员800万)、50万注册企业及合作伙伴。
博客除了有CSDN，还有博客园，简书,新浪博客，而这些都不是萌芽极端，大家都在成长。

3. 面向的用户

4.功能NABCD

• N（need，需求：
  • csdn博客能够解答诸如装系统时出现stop0x00007b（0xf78d2524,0xc0000034,），调试bug时出现error，科研时想要了解某个领域的前世今生， 会人员想学一门技术谋生等问题；
  • 想share自己的观点，天南海北的人交流，结交一批从未谋面的优秀人；
  • 想把自己的一些idea，成果保存在csnd博客上，方便管理。
• A（Approach，方法）
  • 那肯定是先形成一个初步的框架，然后留下熟悉的那一批人去维护；
  • 需要接受实时反馈来更新；
  • 不断注入新鲜血液，让他们放手去改；
  • 也应该借鉴竞争对手的策略，想好对策，时刻牢记创新，哪怕是一小步。
• B（Benefit，好处）
  • 其界面的mrkdown的集成性比较高，点击插入链接，输入链接就可以啦；图片粘贴会自带水印，而且上传到csdn管理；
  • markwon左边写源码，右图就可以预览，实时，方便，快捷；
  • csdn的客服很给力，基本可以解决多少博客管理方面的问题；
  • 而且自定义的css美观，舒服，不用自己大幅度调整排版等。
• C（Competitors，竞争）
  可以参考个人技术博客的选择：CSDN、博客园、简书、知乎专栏还是Github Pager> 据此，我简要说一下CSDN博客的优缺点。
  优点
  • 搜索引擎优化做得好，无论是百度还是google（尤其是百度）在搜索问题的时候排名靠前，此篇文章写完就可以搜索到；
  • 博客内容基本限定在计算机领域上
  • 博客定制性差，基本只能调整下模块位置，换个固定的显示模板，博客园是可以自定义模板的；
  • 广告多，右下角、左下角、文章下面经常有广告出现；
• D（Delinery，推广）
  以我和百度百科对CSDN的了解，团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生与有开发经验的专业各占一半, 并有专业UI 支持。

因为任务比较简单，总计14周左右级就可以完成，剩余的两周用来弥补起其他环节的疏漏与意外情况。