测试技能图

3，灵活性

软件可以有不同的选项以满足不同使用习惯的用户来完成相同的功能。但是灵活性的设计要把握好度， 不然可能由于太多的用户状态和方式的选择，增加了软件设计的复杂性，和程序实现的难度。
例如手机键盘有九宫格和全键盘，还支持手写，满足了不同用户的需求

4，舒适性

舒适性主要强调界面友好，美观，操作过程顺畅，色彩用运恰当，按钮的立体感等。例如左手鼠标的设 置给习惯用左手的人带来了便利，也为右手十分劳累时提供了另一种途径；

安装卸载测试

应用的安装和卸载在任何一款APP中都属于最基本功能。一旦出错，就属于优先级为紧要Critical的缺 陷。主要需要考虑以下方面：

• 软件不同的安装和卸载方式；
• 应用是否可以在不同的环系统，版本下安装(安装兼容性)
• 安装或者卸载过程中是否可以手动暂停，或者取消
• 安装空间不足的时候系统是否有提示
• 是否可以正常的卸载，以及应用软件的各种卸载方式
• 卸载和安装过程中出现环境问题，软件是否可以正常并且合理的应对，比如死机，断电，断 等

安全测试

安全性是指信息安全，是指计算机系统或 络保护用户数据隐私，完整，保护数据正常传输和抵御黑 客，病毒攻击的能力。安全性测试属于非功能性测试很重要的一个方面，系统常见的安全漏洞和威胁如 下

• 输入域，如输入恶性或者带有病毒的脚本或长字符串；
• 代码中的安全性问题，如SQL/XML注入
• 不安全的数据存储或者传递
• 数据文件，邮件文件，系统配置文件等里面有危害系统的信息或者数据；
• 有问题的访问控制，权限分配等
• 假冒ID：身份欺骗
• 篡改，对数据的恶意修改，破坏数据的完整性

安全性测试的方法有代码评审，渗透测试，安全运维等，常用的静态安全测试工具有， Coverity， IBM Appscan Source， HPFortify，常用的动态安全测试有OWASP的ZAP， HP WebInspect等。其中静态安全测试是常用的安全性测试的方法。

性能测试

我们在使用软件的时候有时会碰到软件 页打开时越来越慢，查询数据时很长时间才显示列表，软件运 行越来越慢等问题，这些问题都是系统的性能问题引起的。
要进行软件产品的性能问题，要对产品的性能需求进行分析，然后基于系统的性能需求和系统架构，完 成性能测试的设计和执行，最后要进行持续的性能调优。常见的性能问题如下：

• 资源泄露
• 资源瓶颈
• 线程死锁，线程阻塞
• 查询速度慢或效率低
• 受外部系统影响越来越大

衡量一个系统性能好坏的关键性指标有，用户响时间，事务平均响应时间(TPS)，吞吐率，每秒点击次数，内存和CPU使用率等。

内存泄漏测试

很多软件系统都存在内存泄露的问题，尤其是缺乏自动垃圾回收机制的“非托管”语言编写的程序，例如C、CH、 Delphi等。从用户使用的角度来看，内存泄露本身不会造成什么危害，一般用户可能根本不会 感觉到内存泄露的存在。但是内存泄露是会累积的，只要执行的次数足够多，最终会耗尽所有可用内 存，使软件的执行越来越慢，最后停止响应。可以把这种软件的问题比喻成软件的“慢性病”。
造成内存泄露的原因有很多，最常见的有以下几种。

• 分配完内存之后忘了回收。
• 程序写法有问题，造成没办法回收(如死循环造成无法执行到回收步骤)。
• 某些API函数的使用不正确，造成内存泄露。

内存泄漏的检测方法

• 人工静态法：代码走读，人工查找未被回收的内存。
• 自动工具法：借助相应测试内存泄漏的工具，如Visual Leak Detector，记录每次内存分配，清楚告诉用户内存是如何泄漏的。

按是否查看代码划分

在软件测试岗位的面试中，常常被面试官问到的概念就是黑盒和白盒的测试了，下面就来彻底讨论一下

黑盒测试(Black-box Testing)

黑盒测试就是在完全不考虑程序逻辑和内部结构的情况下，检查系统功能是否按照需求规格说明书的规 定正常使用、是否能适当的接收输入数据而输出正确的结果，满足规范需求。
所以，黑盒测试又称之为数据驱动测试，只注重软件的功能。

黑盒测试的优点

• 不需要了解程序内部的代码以及实现，不关注软件内部的实现。
• 从用户角度出发设计测试用例，很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题，锻炼测试人 员的产品思维
• 测试用例是基于软件需求开发文档，不容易遗漏软件需求文档中需要测试的功能。 黑盒测试的缺点是不可能覆盖所有代码。

白盒测试(White-box Testing)

白盒测试又称为结构测试或逻辑测试，它一般用来分析程序的内部结构，针对程序的逻辑结构来设计测 试用例进行测试。
白盒测试的测试目的是，通过检查软件内部的逻辑结构，对软件中的逻辑路径进行覆盖测试；在程序不 同地方设立检查点，检查程序的状态，以确定实际运行状态与预期状态是否一致。
主要包含六种测试方法： 语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖。

单元测试(Unit Testing)

单元测试是对软件组成单元进行测试。其目的是检验软件基本组成单位的正确性。测试的对象是软件设
计的最小单位：模块。又称为模块测试
测试阶段：编码后或者编码前(TDD)
测试对象：最小模块
测试人员：白盒测试工程师或开发工程师
测试依据：代码和注释+详细设计文档
测试方法：白盒测试
测试内容：模块接口测试、局部数据结构测试、路径测试、错误处理测试、边界测试

集成测试(Integration Testing)

集成测试也称联合测试(联调)、组装测试，将程序模块采用适当的集成策略组装起来，对系统的接口 及集成后的功能进行正确性检测的测试工作。集成主要目的是检查软件单位之间的接口是否正确。
测试阶段：一般单元测试之后进行
测试对象：模块间的接口
测试人员：白盒测试工程师或开发工程师
测试依据：单元测试的模块+概要设计文档
测试方法：黑盒测试与白盒测试相结合
测试内容：模块之间数据传输、模块之间功能冲突、模块组装功能正确性、全局数据结构、单模块 缺陷对系统的影响

系统测试(System Testing)

将软件系统看成是一个系统的测试。包括对功能、性能以及软件所运行的软硬件环境进行测试。
测试阶段：集成测试通过之后
测试对象：整个系统(软、硬件)
测试人员：黑盒测试工程师
测试依据：需求规格说明文档
测试方法：黑盒测试
测试内容：功能、界面、可靠性、易用性、性能、兼容性、安全性等

回归测试(Regression Testing)

回归测试是指修改了旧代码后，重新进行测试以确认修改没有引入新的错误或导致其他代码产生错误。
在整个软件测试过程中占有很大的工作量比重，软件开发的各个阶段都会进行多次回归测试。随着系统 的庞大，回归测试的成本越来越大，通过选择正确的回归测试策略来改进回归测试的效率和有效性是很 有意义的。

冒烟测试(smoke testing)

冒烟测试的对象是每一个新编译的需要正式测试的软件版本，目的是确认软件主要功能和核心流程正 常，在正式进行系统测试之前执行。冒烟测试一般在开发人员开发完毕后提交给测试人员来进行测试 时，先进行冒烟测试，保证基本功能正常，不阻碍后续的测试。
如果冒烟测试通过，则测试人员开始进行正式的系统测试，如果不通过，则测试人员可以让开发人员重 新修复代码直到冒烟测试通过，再开始进行系统测试。
回归测试和冒烟测试都属于系统测试。

验收测试(Acceptance Testing)

验收测试是部署软件之前的最后一个测试操作。它是技术测试的最后一个阶段，也称为交付测试。验收 测试的目的是确保软件准备就绪，按照项目合同、任务书、双方约定的验收依据文档，向软件购买都展 示该软件系统满足原始需求。
测试阶段：系统测试通过之后
测试对象：整个系统(包括软硬件)。
测试人员：主要是最终用户或者需求方。
测试依据：用户需求、验收标准
测试方法：黑盒测试
测试内容：同系统测试(功能…各类文档等)

按测试实施组织

α测试(Alpha Testing)

手机出厂前最后一次测试，开发和测试人员不参与。
α测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的 测试。 α测试的目的是评价软件产品的FLURPS(即功能、局域化、可使用性、可靠性、性能和支持)。
大型通用软件，在正式发布前，通常需要执行Alpha和Beta测试。 α测试不能由程序员或测试员完成。

β测试(Beta Testing)

新手机购买回来，参与测试的人是购买者，使用的场所及环境已不再是手面厂商的环境及场所。

Beta测试是一种验收测试。 Beta测试由软件的最终用户们在一个或多个场所进行。

α测试与Beta测试的区别：
测试的场所不同： Alpha测试是指把用户请到开发方的场所来测试,beta测试是指在一个或多个用户的场所进行的测试。 Alpha测试的环境是受开发方控制的,用户的数量相对比较少,时间比较集中。 beta测试的环境是不受开发方控制的,用户数量相对比较多,时间不集中。 alpha测试先于beta测试执行。通用的软件产品需要较大规模的beta测试，测试周期比较长。

第三方测试

介于开发方和用户方间的组织的测试。

按是否运行划分

静态测试(Static testing)

所谓静态测试(static testing)就是不实际运行被测软件，而只是静态地检查程序代码、界面或文档中 可能存在的错误的过程。不以测试数据的执行而是对测试对象的分析过程，仅通过分析或检查源程序的 设计、内部结构、逻辑、代码风格和规格等来检查程序的正确性。

动态测试(Dynamic testing)

动态测试(dynamic testing)，指的是实际运行被测程序，输入相应的测试数据，检查实际输出结果 和预期结果是否相符的过程，所以判断一个测试属于动态测试还是静态的，唯一的标准就是看是否运行程序。
大多数软件测试工作都属于动态测试。

按是否手工划分

手工测试(Manual testing)

手工测试就是由人去一个一个的输入用例，然后观察结果，和机器测试相对应，属于比较原始但是必须 的一个步骤。
总结优缺点：

优点：自动化无法替代探索性测试、发散思维结果的测试。
缺点：执行效率慢，量大易错。

自动化测试(Automation Testing)

就是在预设条件下运行系统或应用程序，评估运行结果，预先条件应包括正常条件和异常条件。简单说 自动化测试是把以人为驱动的测试行为转化为机器执行的一种过程。
自动化测试比如功能测试自动化、性能测试自动化、安全测试自动化。
自动化测试按照测试对象来分，还可以分为接口测试、 UI测试等。接口测试的ROI (产出投入比)要比 UI测试高。

自动化实施步骤：
1.完成功能测试，版本基本稳定
2.根据项目特性，选择适合项目的自动化工具，并搭建环境
3.提取手工测试的测试用例转化为自动化测试的用例
4.通过工具、代码实现自动化的构造输入， 自动检测输出结果是否符合预期
5.生成自动测试 告
6.持续改进，脚本优化。

按测试地域划分

国际化测试

软件的国际化和软件的本地化是开发面向全球不同地区用户使用的软件系统的两个过程。而本地化测试 和国际化测试则是针对这类软件产品进行的测试。由于软件的全球化普及，还有软件外包行业的兴起， 软件的本地化和国际化测试俨然成为了一个独特的测试专门领域。
本地化和国际化测试与其他类型的测试存在很多不同之处。下面是本地化和国际化测试 的一些要点。
1、本地化后的软件在外观上与原来版本是否存在很大的差异，外观是否墼齐、不走样。
2、是否对所有界面元素都进行了本地化处理，包括对话框、菜单、工具栏、状态栏、提示信息(包括 声音的提示)、日志等。
3、在不同的屏幕分辨率下界面是否正常显示。
4、是否存在不同的字体大小，字体设置是否恰当。
5、日期、数字格式、货币等是否能适应不同国家的文化习俗。例如，中文是年月日，而英文是月日 年。
6、排序的方式是否考虑了不同语言的特点。例如，中文按照第一个字的汉语拼音顺序排序，而英文按 照首字母排序。
7、在不同的国家采用不同的度量单位，软件是否能自适应和转换。
8、软件是否能在不同类型的硬件上正常运行，特别是在当地市场上销售的流行硬件上。
9、软件是否能在Windows或者其他操作系统的当地版本上正常运行。
10、联机帮助和文档是否已经翻译，翻译后的链接是否正常。正文翻译是否正确、恰当，是否有语法错误。

软件本地化和国际化测试是一个综合了翻译行业和软件测试行业的测试类型。它要求测 试人员具备一定
的翻译能力、语言文化，同时具备测试人员的基本技能。

本地化测试

之前的全是本地化测试。