“亲测有效”,“真的非常有用,自己误打误撞摸索出来的”,“被闺蜜种草的”,“被舍友推荐的”,打开小红书等 区App,无论化妆护肤,还是美食旅游,都可以看到用户以亲身体验发布的文章,这种商品推荐方式,也被用户称为“种草”。
根据小红书提供的数据,2019年1月至3月,其反作弊技术团队已处理涉及代写代发的黑产账 138万个,作弊账 38万个,作弊笔记121万篇。在平台和代写团队的博弈中,代写团队也总结了自己的经验:“编不同的身份代入去写,文章偏日常化,多用表情符 ”。还有团队在不断招募写手,通过QQ群、微信群等 交工具发布代写业务,进行流程“标准化”的“创作”。
虚假的“种草”笔记与电商平台此前曝出的“刷单”、“刷好评”类似,北京京师律师事务所张新年律师表示,此类行为不仅侵犯了消费者知情权,也扰乱了市场秩序。依据《互联 广告管理暂行办法》,“名为分享,实为广告”可被认定为互联 广告,发布方应对笔记的真实性负责。
豆瓣等 络 区招募小红书写手的信息。 络截图
“种草”笔记代写3小时上线
在淘宝、QQ群、百度搜索 页输入“小红书代写代发”等关键词,会搜索出大量从事小红书代写代发的工作室及推广公司。
“代写”指的是代写推广文案,“代发”则是把文案通过商家的账 发布到平台上。以200字一篇的小红书笔记为例,代写一篇15元至30元,增加字数需要加价,有的商家代发需另外收费,一篇10元左右。
小美表示,自己接手的基本都是在淘宝、小红书上有店铺的商家,也有微商,目的都是为了“引流”,“有人在小红书上看到会在淘宝上搜索你的品牌或店铺”。
对于小红书的监管,小美有一套自己的规避办法,内容里可以写“某宝”,写“淘宝”绝对不行的;做微商的不能在小红书里面写“加微信”,这样绝对会被封 。配图都不要重复,不能是明显的宣传图,要把产品拿在手上试用拍照。
写手群中群主发布代写任务。 络截图
代写收费单篇20多元写手只得4元
除了个人和小团队外,一些从事代写代发的工作室和推广公司的规模更大,流程更加“标准化”,算是代写链条中的“大鱼”。
不同品牌的推广效果无法保证,不过护肤品以往的达成效果都不错,扬扬说,因为小红书这个平台,本身就偏重美妆护肤这一块,“曝光量到了,别人就倾向于这个东西好用。”
小红酱工作室的流程是,客户提出要求,工作室做方案,提供价目表,其中包含每类推广的价位,再根据客户预算提供预算表。
扬扬称,晚上七点前就能完成。
按照扬扬的 价,小红酱工作室向客户要价每篇23元到28元,向写手 价每篇4元,然后赚取其中的差价。
淘宝等平台上可以检索到大量小红书代写刷量的商家。 络截图
兼职写手充当廉价劳动力
写手在代写代发产业链条中充当的是廉价劳动力的角色。工作室的主要任务则是对接客户和写手。写手群群主转达客户的要求,写手接任务,工作室赚取其中的差价。以一篇200字的文案为例,工作室收费15到30元,写手只能赚其中的3到5元。
也有商家跳过工作室的环节,直接招募写手代写文案。龙龙(化名)在QQ群中发布信息“继续招代写,长期合作的来”,他自称是“某婴宝膏”的品牌的推广,需要海量写手,“我目标每天1000篇”。
龙龙在写手群中仅仅提供如下信息:“相关产品名字:某婴宝膏,清香味,擦上凉凉的,是白色乳膏,成分紫草、野菊花、金银花、芦荟等。主要针对宝宝湿疹、婴儿湿疹、红屁屁、尿布疹、口水疹。”
龙龙称自己是做宝宝湿疹产品的,主要负责销售,目前在做品牌,写文案关键是要突出“宝宝湿疹”、“婴儿湿疹”,稿子“要软”,“配图四张”,“字数200字以上”。“不会写的直接去小红书上搜,模仿借鉴就行。”
代写套路:先编经验再找灵感
阿卿是一名小红书达人,账 有1.2万粉丝。聊天过程中她表示一直在和商家合作,负责代写、代发以及图片任务,合作渠道主要是商家之间口碑推荐,为做成更多的单,她自己也在大量招募代写代发写手。
小红书平台为防止商家做违规商业推广,检测到用户发布的笔记含有违规商业推广成分,就会警告用户,且不在平台显示其笔记。“有用户举 你发布的笔记中含有商业推广内容,你的当篇违规推广笔记将被限制曝光,累计一定篇数,账 下所有内容将在一定时间内被限制曝光。”
阿卿对稿子如何被小红书平台收录,有着自己的把握,“文章偏日常化,‘软一下’就可以了。”
每当新人进群领任务时,代写群群主小美总会备注,“不会写又想写的私信我,我可以教你”。她说,代写的基本套路是,先编一段自己的经历,然后结合给的卖点,最后添加一点自己发挥的东西(比如产品的缺点),自由发挥的部分是最重要的。一般而言,可以从类似的产品找灵感,多看多体会,小美打了个比方,比如我今天给你A品牌的护肤水,你就去小红书参考B品牌的护肤水文案;至于有的代写文案需要写出不同的风格,这时候就编出不同的身份代入去写,“就是要以分享的角度去写,很多不会写的,到我这就会了”。
小美称自己其实最近才入行,但已经快速掌握了技巧,建立百人大群,做起了自己的生意。
小红酱工作室的群主“扬扬”则在名为“小红书要求”的文件中提醒写手,一定要添加表情符 ,这样才像日常分享。
从小红酱工作室的文案中看到,“本来凭着试试的心态”、“必买/备”、“神奇”,都是使用频率很高的语句。标题常用“火遍小红书”、“亲测”、“大V”、“平价战斗机”、“某明星推荐”、“某明星同款”等字样。
为了保证文章被平台收录,很多商家和工作室都对文章质量有要求。
除此之外,代写工作室的人表示,收录标准还和粉丝量有关,粉丝量大的账 笔记被收录的可能性就大。“开心红薯”微信群的群主小雪发布任务时就明确表示“没有粉丝的 不行,没有粉丝的 都不收录,要求50+”。她表示“新 不容易收录,粉丝越多越容易收录,你挣得钱也越多”。
她还透露,很多小红书达人发笔记,一开始是在做口碑,让你觉得他很用心在做推荐,圈粉之后就开始接广告,“反正我也没法昧着良心写下去了,就辞职了”。
“‘种草’必须为内容真实性负责”
北京市京师律师事务所律师张新年表示,依据《互联 广告管理暂行办法》第三条,“名为分享,实为广告”的小红书笔记可以被认定为互联 广告。上述“代写”、“刷单”、“刷量”等行为不仅侵犯了消费者最基本的知情权,也扰乱了正常的市场交易秩序。
张新年表示,依据该《办法》发布信息的广告主(即用户)应当对广告内容(即所谓的分享心得)的真实性负责,同时应标注“分享心得”的广告身份,且发布者需具备相应的主体身份。违反该规定的应依据《广告法》第五十九条之规定最高可被处以10万元以下的罚款。
张新年表示,小红书是以用户分享购买心得,为其他用户提供“购买攻略”作为其商业模式的,部分用户恶意“代写”虚假刷量的行为实际上是对于小红书商业模式及其名誉的一种共同侵权且涉嫌不正当竞争,小红书可以以此向相应的“代写”、“刷量”用户主张赔偿。
“小红书对于这类黑产行为绝对是零容忍的,我们向公安提供相关线索打击黑产,同时我们的技术团队根据黑产行为不断更新我们的数据模型,这里面有一个博弈的过程”,小红书相关负责人表示,目前刷量和代写内容占每天 区内容不到1%。此外,小红书建立了“邻里监督机制”, 区里面的用户相互监督,“多的时候一天能收到一万多条举 信息”。
关于小红书自有的品牌合伙人平台,“我们的目的是帮助品牌找到优秀的博主,这类文章会带有明显的广告标志,而且会控制博主发品牌文章的频率”,小红书相关负责人表示。
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