流量劫持背后 搜狗深陷信任危机

最近，有很多用户发现，当他们用搜狗输入法在百度敲入关键词后，会直接跳转到搜狗的页面，而这些用户的意图是跳转到百度搜索页面。对于这种明显的“流量劫持”，或许很多人认为受伤的是百度，事实上，这是对用户的伤害，尤其是不尊重用户的选择。

2015年4月百度就曾起诉称搜狗通过其输入法及浏览器软件劫持百度流量，索赔120万元。11月2日北京市海淀法院一审判决搜狗行为属于不正当竞争，要求消除影响，并向百度赔款50万元。

当这一记耳光重重的打在搜狗脸上的时候，搜狗不仅背上了“盗窃者”的罪名，其所有产品线都面临信任的危机。

在互联 时代，很多法律都是最新增加的。尽管不能把流量劫持和互联 犯罪等同，但是，对于这种破坏道德的行为仍然会给用户带来伤害。以流量劫持为例，当厂商利用各种恶意软件修改浏览器、锁定主页或不停弹出新窗口，强制用户访问某些 站，就会造成用户流量损失的情形。

目前移动互联 环境下，流量劫持方式主要分为两类：域名劫持，表现为在用户正常联 状态下，目标域名会被恶意地错误解析到其他IP地址上，造成用户无法正常使用服务。数据劫持，对于返回的内容，会在其中强行插入弹窗或嵌入式广告等其他内容，干扰用户的正常使用。

而本次搜狗对百度流量劫持属于前者，也就是域名劫持。而改类行为如果得以放任，可能会带来比较严重的后果：遵守市场规则的公司不能得到褒奖;普通用户的利益受到损害;劫持流量者提供的信息服务，可能完全脱离监管，甚至可能传播违法信息，如任由非法劫持泛滥，将造成无法挽回的恶果。

这次对搜狗可以说是偷鸡不成反蚀一把米，输入法可以说是国民最频繁使用的软件之一，而用这样的方式劫持流量，不仅没有让搜狗的搜索引擎变的更强大，反而让用户对搜狗这种行为不耻，影响的自然也是搜狗输入法。或许，搜狗要好好反思一下这次信任危机给其带来的教训。