私域流量系列四：健身培训业

和教育行业一样，健身房的推广、会员管理、会员服务依旧是行业内的三大难题。

私域里，健身行业和教育培训业非常的像，在市场推广，会员管理等方面存在相同的难点。过去获客，我们需要在健身房附近的人流较大的地方找到目标群体，让客户留下联系方式，后续再加客户。现在我们甚至可以做到无人推广，只要你的活动做得够吸引人，也免去一些 交尴尬。

会员管理

前面我们说到了推广，现在我们说说会员管理，大型连锁的健身房可能有一套自己的系统管理会员，但是这仅仅是在电脑上操作。系统无法承担与学员沟通的作用，会员服务的之一的在线沟通仍是通过教练或是推广人员的私人微信等联系方式。

传统的会员管理系统已经不能满足我们的需求了。基于企业微信的系统管理，可能更加适合。

教练伴随式服务

同样是教育行业有遇到的问题，员工、教练离职后，之前服务的学员怎么交接，是否会因此造成服务断层，学员大量流失。如果是使用企业微信，可大大避免类似的事情发生，我们可将会员关系分配给其他在职教练，将客户关系沉淀在企业端，有保障了会员服务的质量。