手机APP无法访问蒲公英U盘文件，怎么办？

今天上午，有一个使用蒲公英路由器X3的用户，将U盘插在蒲公英路由器X3的USB口上，进而共享U盘上的文件，向我们反馈在手机上登录了蒲公英访问端APP，但是无法访问U盘里面的文件，访问的时候出现错误，具体如图：

一般出现这种问题，基本是组 的问题，于是我们进入用户的组 后台，发现只有一个软件客户端组 了，如图：

这种情况，只需要将蒲公英路由器X3通过上图的添加成员——将未组 成员加入即可，如图：

通过上面的操作，未组 的蒲公英路由器X3就可以加入组 了，如图：

加入组 后，让客户重新在手机上通过蒲公英访问端APP访问U盘里面的文件，客户说可以访问了。

希望上面的分享可以帮到您！