智慧景区建设的“先行军”电子票务软件

随着信息化技术的发展，景区智慧化建设成为了提升景区竞争力、管理能力、服务能力的重要手段。智慧景区的精细化管理、精准营销、定制化服务等将是景区进一步智能化的重要发展方向。

景区电子票务软件的更新迭代更是景区开启智慧旅游历程的必经之路，票务系统作为景区进行信息化建设的核心业务系统，也是景区进行规范化管理的第一步。通过智慧化建设，景区可以实现无接触购票、实名制分时预订、预约、快速检票入园，将传统售检票工作人员从繁杂的人工操作中解脱出来，对游客提供更多的直接服务，从而提升游客对景区体验的满意度。

人工窗口售票作为传统的售票方式面向游客，同时代表景区服务游客的主要体现之一，为游客提供面对面购票服务及其它服务。售票员通过自己的账 密码登录售票客户端进行售票，售票软件支持硬件连接二维码阅读器、身份证阅读器、门票打印机、小票打印机等。

一体化电子票务软件功能上可以满足门票、车、船、园中园、年卡、次卡等多种业务要求，结合线上线下多元化的销售场景，为游客提供多种购票方式（窗口购票、手持机购票、微信购票、官 购票、OTA购票、小程序购票等），实现线上线下一体化，销售全渠道覆盖，从而有效降低景区内的人力资源成本，从根源上解决票务数据查询困难、售票劳动强度大等现状，提高票务管理效率和对游客的服务质量，全面助力景区实现智慧化的统一运营和管理。

购票方面，游客可以自主选择线上或者线下等多种购票方式，通过刷二代身份证、电子二维码等多种方式进入景区，从而降低景区内的人力成本。

电子票务软件支持携程、美团等OTA旅游服务B2C分销渠道，通过技术手段接入到景区一体化票务系统，从而拓宽景区销售渠道，实现多方位的营销手段。用户数据资源归景区自有，可反复利用，杜绝体外循环，真正实现谁的资源谁做主。