莫让抢 软件妨害医疗秩序

北京儿童医院推出的预约挂 手机软件，本来是为了方便家长给孩子挂 就医，但却成了 贩子的谋财利器。价值14元的专家 被 贩子转手卖到800元，有的难挂科室价格还会更高。15日，北京西城便衣民警将一个潜伏在儿童医院附近的10人倒 团伙“一锅端”。(7月16日《京华时 》)

北京儿童医院一个价值仅14元的专家门诊 ，被 贩子炒到800元倒卖，令人咋舌。从目前来看，神奇无比的APP抢 软件，不仅“秒杀”门诊 ，而且“秒胜”医疗机构预约挂 络平台。然而，对于抢 软件，一些医疗机构是爱恨交织，因而态度也是模棱两可：封杀吧，一来没有法律依据，二来其确实给部分患者挂 就诊提供了便利；不封杀吧，其给 贩子又开辟了一条生财之道，导致倒 现象更加猖獗。

不可否认，使用APP抢 软件，可同时抢到多天、多位专家、多科室的门诊 ，其将不可避免地被 贩子高效率使用，既破坏了正常的医疗秩序，又损害了公共利益，想必医疗机构也如坐针毡了。殊不知，医院开通预约挂 络平台，目的还是为了拓宽挂 渠道，扭转“一 难求”困局。然而，从北京一些医院的运行情况来看，效果显然差强人意。一方面，因大量患者集中抢专家 ，导致预约挂 络平台出现过瘫痪、卡壳、无法登录等故障；另一方面， 贩子趁虚而入，利用APP抢 软件囤 高价倒卖，让普通患者 上挂 变得难上加难。当预约挂 “趋害避利”时，显然已经背离了便民利民的初衷。

对于 贩子利用抢 软件“秒杀”门诊 ，进行高价倒卖，公安部门应予以打击，但卫生部门及医疗机构不能置身事外。要知道，公安部门打的是 贩子倒 行为，而不是抢 行为。既然抢 软件弊大利小，又给 贩子提供了生存土壤，直接影响了门诊 的公正性，扰乱了正常的医疗秩序，损害了大多数患者的利益，那么，卫生部门及医疗机构，就必须对抢 软件进行全面封杀，像公安部门严打 贩子一样，围剿抢 软件。

然而，对于抢 软件，不能止于“头痛医头”式的被动防范。也就是说，在围剿抢 软件的同时，医疗机构应主动取得工信部及 络运营商的支持，采取技术措施，给预约挂 络平台建立应对抢 软件的“防火墙”，提高安全系数，铲除 贩子的生存土壤。同时，提高预约挂 络平台的运行效率，有效规避瘫痪、卡壳、无法登录等异常现象，使 络挂 系统真正发挥积极作用。再者，患者在挂 就诊时，应保持理性态度，“不要执着于专家 、著名专家”。

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