现如今淘宝已经随着“流量运营”持续向着“消费者运营”转型,平台继续发生变化,各类市场人群大量涌入,大量新品、新店纷纷下场,有商家抓住时机迎风而上,也有商家被迫退场。有人言:站在风口上猪都能飞起来。电商的风口持续强劲,是机遇还是挑战?
目前,淘宝的营销模式从“人找货”变成“货找人”。从过去几年的商家做大促时,由先考虑流量转为现在从引发关注入手,逐渐达成AIPL目标,这表明很多商家已经意识到要从流量视角转换为消费者视角。
那么流量视角与消费者视角最大的区别是什么?流量视角相当于是一次性买卖,商家只要有流量就去转化成交,急于形成投资得到的经济回 。然而消费者运营,则是强调对消费者进行持续的接触与转化,逐渐形成可持续和可转化的消费者行为模式,将原先的UV对应到具体的行为主体上。
电商未来发展思路:
1、 整体的店铺体系升级。店铺升级后,不仅获得更高的匹配效率,在转化方面还可利用更多的权益,更丰富的内容,更精准的洞察完成,让消费者与店铺的关系增强。作为商家来说,在消费者运营的版块里,整体的店铺体系升级,是一个非常重要的可施展的版块。在流量成本越来越高的情况下,怎样快速抓住顾客,完成最终转化,并在未来持续带来价值,势必会引起重视。
2、 商家持续关注直播这一区域。现如今,直播卖货与短视频的持续爆发,直播带货的热度居高不下,后期会延续直播红利,更多用户将通过直播的方式来买买买。对于商家来说,抓住时机重塑店铺运营和粉丝运营,尽快形成新的玩法或是新思路,直播让商家的营销空间、运营空间、运营场景变得更有想象力,淘宝直播人群量巨大。更多购物需求亟待被满足,在未来通过直播方式进行变现,仍有很大的期待空间。
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