湘西联通：助乡镇医院开启“智慧门诊”新模式

红 时刻新闻11月8日讯（通讯员 陈菲）为实现本地医疗模式智能化升级，医疗健康服务更便民慧民，近期，古丈县联通依托大数据平台治理，以“数智创新”赋能城区和乡镇第一批4家医院的“儿童数字化预防接种门诊”及“专病专科特色门诊”平台建设。

当前儿童接种的传统门诊面临人口增多、 区增多，适龄儿童有增无减，接种时排队拥挤、等候无序、数据信息统计存在断层，难以建立连续性接种服务档案；对接种前后的各类信息的汇总分析未能全方位触达、影响精准决策等困境。新冠肺炎疫情也给门诊工作造成新的冲击。新形势下，“儿童数字化预防接种门诊”打破了传统模式下的数据壁垒，不仅根据客户需求定制开发了数字化接种流程，按照业务先后顺序规范实现了取 登记、预检、接种、留观、科普宣传；而且改造后的信息化流程还配套设置了候种区、接种区、留观区，对哺乳、婴儿护理、亲子互动、异常反应处置、健康科普宣传等，均提供了更专业、更智能、更贴心的服务设计。

古丈县联通针对4家医院打造了一套“儿童疫苗接种”智能化解决方案。家长带孩子到达医院后，接种前先进门取 ，等待语音播 和信息屏提醒“接种”通知。在等候区，通过留观查询系统还能准确查询儿童接种的疫苗类别、接种时间、接种医生、接种部位、留观截止时间；并能打印下次接种预约单。在医疗管理方面，基于大数据、定制化软件等技术的预防接种数字化平台，将接种流程、管理体系全面打通，在日常积累的电子化服务档案中医生能对接种门诊的各类信息进行分析与评价，为预防接种门诊资源最优配置方案提供集成整合服务。数据整合内容包括儿童全程疫苗接种的各类信息：未能接种原因、服务医生、服务记录，促进医院流程和数据链互通。在优化后分类设置的候种区、接种区、留观区，面向不同需求的家长提供了哺乳、婴儿护理、亲子互动等定制化服务，极大提升了医院运营效率和服务效能。

此外，4家医院新增的“专病专科平台”建设，通过对重要数据集中化、规范化、标准化存储，使糖尿病、高血压患者的生命安全拥有一套更完善的管理体系，助推医疗健康服务更加智慧精准。下一阶段，湘西联通还将继续探索“端+平台+一站式解决方案”在“智慧医疗”中的应用，在联通全民健康大数据能力，实现医疗健康服务优化可及、助力医疗机构智能升级中贡献更多联通力量。