新华 ：甘肃白银公安把实事做到百姓心坎上

自党史学习教育开展以来，白银公安分局始终以“我为群众办实事”为着力点、落脚点，从“服务群众要有心、群众问题要厘清、为民解忧要倾力”出发，践行以人民为中心的发展理念，立足为人民群众办实事、做好事、解难题，用实际行动将为人民服务的优良传统扎根群众心里，暖进群众心中。

心中有百姓，必须用“真心”

白银公安分局着力推进党史学习教育，聚焦“我为群众办实事”实践活动，从实际问题出发，从突出问题抓起，着力解决好群众的“急难愁盼”，千方百计为群众办实事、做好事、解难事。结合公安工作实际，从执法执勤、服务群众、矛盾纠纷调节、打击犯罪等方面，集中开展“百警为民”十大活动，群众满意度、认可度不断提升。联合街道、 区，免费将派出所食堂场地提供出来，将“爱心餐厅”建在了派出所食堂，向辖区空巢老人开放；积极汇 党委政府筹措资金400余万元，对城区双向六车道隐患路段安装中心隔离护栏；聚焦侵害群众切身利益的违法犯罪，深度分析发案规律，大力推广“金钟罩”构建反诈“防火墙”，受保护人数70880人，预警993次，有效预防和减少电信诈骗，通过打防结合，辖区治安状况明显好转，党史学习教育开展以来，累计为群众办实事900余件，真正把群众事放在“心”上。

肩上有担当，必须有“决心”

领导高度重视，做到力度不减。分局党委紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”总目标，紧扣中央、省、市、区关于党史学习教育的决策部署及工作要求，全面扛起主体责任，确保党史学习教育沿着正确方向前进。强化组织领导，细化工作措施，全警联动推进，全面推动党史学习教育和队伍教育整顿深入开展提质增效，真正做到党史学习教育持续深入，为民服务力度不减。

注重融合创新，突出学习实效。为提升党史学习教育工作质效，白银公安分局不断加强学习教育和特色活动互促共融，公安业务与为民服务有机结合。做到开展党史学习教育方向明、思路清，不跑偏、不走样，从党史中汲取干事创业的智慧与力量，真正做到知行合一，全力推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

坚持组织推动，强化责任传导。局党委高度重视党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动开展情况，不等不靠，主动作为，多次组织召开党史学习教育工作推进会，确保每个关键阶段环环相扣、有序衔接，真正做到心中装着群众、工作为了群众，面对面倾听群众意见，心贴心办好民生实事，用实际行动诠释人民公安的责任与担当。

脚下有力量，必须持“恒心”

百警进百企，护航经济促民生。深化“放管服”改革，优化营商环境，以联系帮助企业为抓手，着力打击涉企经济犯罪、维护企业合法权益，为企业发展创造安全、良好的经营环境。通过“百警进百企”活动为企业提供“一对一”服务，开展走访调研、召开警企座谈会、提供法律服务，全力护航辖区经济发展。

百警攻百案，打击犯罪解民难。坚持民意主导警务，严厉打击群众反映强烈的突出违法犯罪，深入推进“断卡”行动，完善 96110 举 电话快速接警、预警劝阻、止付挽损功能，加大犯罪打击力度，最大程度挽回群众经济损失。自党史学习教育开展以来，共破获刑事案件166起，查处治安案件376起，破获电信 络诈骗案件27起，为群众挽回经济损失60余万元。

百警除百患，维护稳定保民安。持续加强对重点领域、重点行业、重点部位整治力度，强化政府机关、学校等重点部位的安保措施及做好各类活动安保工作，加大力度推进“智慧安防小区”、“平安医院”、“平安校园”等安全防控建设，进一步提升立体化、智能化 会防范能力水平，确保辖区 会治安持续稳定。特别是在高考和中考期间，分局在三个考点上，设立了警察小店，成了便民服务的“ 红店”，民辅警们化身“店员”，为考生和家长提供服务的同时开展反诈、禁毒、交通安全知识宣传，赢得了群众无数的感谢和点赞。

百警举百措，高效服务暖民心。分局在“我为群众办实事”实践活动中，推出了集成服务“一窗”受理办理、外来人员落户“零门槛”、高层次人才落户“快通道”、专业人才落户“简约化”、企业员工落户“便捷化”等便民利民80项措施，围绕人民群众关心、关注的操心事、烦心事，下功夫、出实招、解难题，提高了群众和企业满意度和获得感。自党史学习教育开展以来，办理各类户口迁移9020人，办理居民身份证4479人，省内异地办证890人，跨省异地办证149人，办理临时身份证265人；上门服务650余户，提供法律知识咨询530余次，上门办证40余次。

百警入百户，化解矛盾排民忧。以“枫桥经验”为抓手，依托“1警+3调+N员”的矛盾纠纷联调联解机制，及时消除 会不稳定因素。民警快处置、快反馈、抓紧办、依法办的优良警风逐步形成，进一步加强和改进各项公安工作，真正做到公安工作好不好由群众说了算，坚决做到矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事。自党史学习教育开展以来，排查化解矛盾纠纷262起，其中家庭婚恋纠90起，借贷纠纷13起，邻里纠纷45起，劳动关系纠纷2起，其他纠纷112起。

百警巡百路，疏堵保畅顺民意。深入推进“智慧交管”、“减量控大”、“护学岗”、“学法减分”等公安交通管理服务工作，为方便群众出行创造良好环境。在城区重点路段、高峰时段加强指挥疏导工作，清理违停违法车辆，合理安排“护学岗”警力，开展校园执勤守护，加大巡逻力度，保证过往车辆文明行车、有序通行，营造了安全有序的校园及周边交通秩序环境。自党史学习教育开展以来，共开展交通安全宣传“七进”活动76次；通过微信、微博、今日头条宣传交通安全知识及曝光典型交通违法案例859次。4月1日起，机动车驾驶人可登陆“交管12123”APP客户端参加学习并申请考试，考试合格者可以减免交通违法行为记分。

百警助百姓，真情帮扶聚民力。善用“警务室”品牌，打造服务亮点。白银公安分局各派出所以党建引领为核心，以 区警务室和 区民警为抓手，依托“一标三实”人口管理系统，联合 区 格员共同开展人口信息管理工作，做到实有人口底数清、情况明。以“百万警进千万家”工作为契机，深入辖区融入群众，制作警民联系牌，实现联系群众广覆盖，服务群众零距离。同时，走访辖区困难群众，询问状况、倾听心声，真正做到办实事解民忧。践行爱民、为民、亲民的初心，想群众之所想、急群众之所急，对群众的求助诉求，做到事事有着落，件件有结果，履职尽责为群众排忧解难。自教育整顿及党史学习教育开展以来共帮扶、救助群众130余人。

百警汇百言，开门评警听民声。为进一步拓宽外部监督的空间和渠道，充分发挥好 会监督建言献策作用，不断提高服务群众和企业质量，分局先后两次邀请人大代表、政协委员、企业家代表、特邀监督员代表、律师代表、案件当事人召开了座谈会，广泛征求了 会各界对 会治安、电诈打防、窗口服务、队伍建设等方面的意见建议。同时，召开“我为群众办实事”企业座谈会，集中解决群众的“急难愁盼”问题，不断优化服务措施、提升服务企业效能。以分局微博、微信、头条、抖音等为载体，通过全媒体发动，多角度 道，真正构建了 上“键对键”， 下“面对面”的新型警民关系。

百警防百诈，反诈宣传守民财。为进一步了解群众呼声，实时掌握辖区动态，切实提高民警为人民群众服务的能力水平，变“被动”为“主动”，白银公安分局将公安工作的“阅卷权”交给群众，针对群众反映强烈的电信诈骗等突出问题，充分发挥“数据+ 格+宣传”工作机制，通过“线上+线下”宣传、“警 ”融合、宣传培训等形式，大力宣传“金钟罩”的功能、注册方法和使用，实行全覆盖、无死角、高频率、深辐射、精投放的全民“反诈”宣传，筑牢群众权益“防火墙”。截止目前，白银分局注册金钟罩44334人，受保护人数70950人，共完成预警系统下发的预警劝阻任务1099条，及时高效预防了电信诈骗，切实守护好群众“钱袋子”。

百警驻百点，维护秩序护民康。为确保辖区新冠疫苗接种工作顺利有序开展，分局提前谋划部署，细化工作措施，组织警力积极配合区卫健局、各乡镇街道，在全区13个疫苗接种点开展治安防控安保执勤，维护好接种现场秩序。在疫苗接种过程中，执勤民辅警协助医护人员引导接种群众、维持现场秩序、辅助做好登记，帮助群众快速了解正确的接种流程、解答疑惑，确保新冠疫苗接种工作顺利开展。在护航辖区居民顺利接种新冠疫苗，同时提高人民群众防骗意识和能力，充分利用接种人员的等待、留观时间，因地制宜地开展防范电信 络诈骗宣传活动，通过面对面的方式，使反诈骗意识深入人心，充分营造了“反诈疫苗”与新冠疫苗齐“接种”的浓厚氛围。在现场放置宣传展板，发放宣传单，播放反诈音频，讲解宣传反诈知识，现场指导居民下载使用“国家反诈中心”APP、注册“金钟罩”小程序。

在点滴小事中践行初心和使命，于生活细微处展现责任和担当，正是我为群众办实事最生动的实践和最好的行动证明。白银公安分局将坚持以人民为中心的发展思想，强化责任意识和使命担当，聚焦为民服务，解决群众难题，真正把党史学习教育和教育整顿成果转化成为服务群众的能力，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用脚步丈量民情，以真情服务温暖民心，全力做到“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。