字节跳动企业办公软件Lark上线，首次试水企业服务市场

4月3日，字节跳动旗下企业办公套件产品Lark正式上线，整合了IM即时通讯、共享日立及文档在线协作等功能。根据此前界面新闻的 道，去年11月初时，这款内部孵化的即时通讯产品已经在字节跳动全公司内部推行，用作员工间的日常工作沟通，取代了之前使用的钉钉。

整体功能上，Lark在国内被视为与钉钉或企业微信对标的产品，功能大同小异，它的特别之处在于：Lark将几项高频工作场景进行了整合打通，更方便用户查找和管理信息，同时还支持在线音视频会议等企业服务。

服务对象上，Lark将根据企业规模和需求提供free（免费版）、basic（标准版）、business（商业版）、以及enterprise（企业版）四个版本的产品服务，目前还向普通用户每天开放了一定的注册名额。

实际上，如果纵观企业业务布局，就会知道新产品对字节跳动自身也有突破性意义。这意味着字节跳动首次试水海外企业服务市场和发布首个B端企业产品，所以一定程度上决定了Lark在公司所有产品矩阵中的独特地位，与此同时带来了外界的热切关注。

从当下的企业服务市场规模来看，企业是时候从2C的红海市场转向2B这个有待挖掘的、市场容量巨大的蓝海。经纬中国合伙人左凌烨在2015年分享了一组数据：私募市场上，企业服务类公司融资总额超过100亿美金，这些公司的估值总和达到千亿美金量级。据IT桔子 数据统计，2017年共有 564 起企业服务领域的投融资事件，对外披露的金额约 311 亿人民币，而且有447家新的企业服务公司成立。

在2017年和2018年，字节跳动在这一领域频繁做出投资并购举动，比如投资了在线协作文档工具“石墨文档”， 企业云盘产品“坚果云”，收购了朝夕日历、思维概要整理工具“幕布”等企业服务产品。

此外，有业内人士认为，字节跳动之所以选择“出海”，是出于对目前国内企业办公市场格局的考虑，可能希望借此避开与阿里、腾讯的激烈竞争。截止到2018年底，阿里钉钉上的企业组织达到了700万家以上，实现了对16%中国企业的覆盖。腾讯在过去三年里持续发力，2018年企业微信注册企业数达150万家，覆盖超过50个行业，新增企业100%，覆盖了80%的中国500强企业。

海外竞争也并不如想象中那么轻松。擅长即时通讯的有Slack、微软的Teams等，擅长笔记和文档的有Quip、Evernote等，擅长表格的有Airtable、Trello，擅长文件存储的则有Dropbox。

从张一鸣的以往访谈和发言来看，字节跳动自出生起就有着国际化基因，向国际化企业发展。而且过去抖音成功开拓海外市场，也给Lark进军海外市场留下了丰富的参考经验。