美容院会员管理系统如何帮助美容院激活老客户？

美容院的商家朋友要注意维护老客户，因为只有他们对店铺的认可度高，忠诚度高，消费频率才有保障，更愿意尝试店铺提供的新项目，消费量高，他们是保持店铺持续稳定运营的关键客户。

维护老客户不仅可以保证优质的店铺商品和服务质量，还可以增加一些有吸引力的营销策略。由于疫情的影响，越来越多的商家使用美发店会员管理系统，帮助店铺管理会员信息，进行活动营销。下面详细介绍一下伊智软件的积分会员管理系统如何维护店老客户，保持会员活跃，促进消费。

1.管理会员肖像，掌握会员美发需求

顾客进店后，店员引导他们关注店铺微信官方账 ，然后在伊智软件后台添加基本信息，根据他们的下一个消费记录记录头发、发量、发型等信息，分析发型习惯，贴上相应的标签。

下次顾客到店时，美容师会根据标签信息推荐合适的项目，锁定顾客的基本消费。此外，他们可以尝试推荐合适的项目，为商店创造额外的收入。

2.微信预约到店，减少排队等待时间

排队等人是最烦人的事情。现在生活节奏很快。无论是下班时间还是周末假期，每个人都想利用时间旅行和娱乐。当顾客的时间和服务时间发生冲突时，商店很可能会错过顾客。

为了最大限度地减少这种情况，商家可以通过伊智软件背景设置微店小程序，增加微信预约小程序。会员可以通过预约小程序、微店小程序、微信微信官方账 预约项目自行安排时间。一般来说，商家提醒顾客提前5分钟到店是人性化的。

3.会员积分活动，提高会员活动

建立会员积分体系，消费或充值即可获得积分。当会员积分积累一定值时，可以在店内兑换优惠券、礼品或服务项目，刺激会员再次在店内消费，提高店活动。

在此基础上，企业根据不同的积分设定不同的会员级别，不同的级别对应不同的权益。会员级别越大，相应的权益就越多。积分权益可以有效地刺激低级别的会员，然后在商店里消费更多，甚至消费更多。

通过这些功能，商家可以快速维护伊智软件会员管理系统背景下的客户情况，提高会员活动，减少重要客户流失。

美容院在做好客户，维护老客户的同时，也应积极探索新会员，商家可以在系统背景设置会员推荐，老会员推荐新会员注册可以获得积分，通过老会员自发送给商店带来新客户，帮助商店节省人力和物质资源，也可以推动口碑传播。