企业销售渠道与客户关系管理软件

近期软件产品 通过研究，发现企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联 技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，软件产品 整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。

一、广州市天剑计算机系统工程有限公司天剑客户关系管理系统

CRM客户关系管理，最早由Gartner Group提出。它采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管理软件系统。其核心思想是：以客户为关注焦点，提高客户满意度，改善客户关系，从而提高企业的市场竞争力。

天剑公司作为国内最早涉足CRM领域的企业信息化解决方案提供商之一，于2002年4月推出天剑eCRM.30。该产品是基于Internet的客户关系管理，通过企业管理思想和信息技术的高度集成，帮助企业在全球经济一体化的激烈市场竞争环境中，建立以客户为中心的管理体系。

实现销售自动化、营销自动化、服务自动化、知识管理等方面的集成，有效管理企业与客户之间的关系，提高客户忠诚度，实现客户价值的最大化，从而提高企业的核心竞争力。

二、上海盛翔信息科技有限公司渠道和客户关系管理系统

作为领先的渠道销售和客户关系管理系统，CSM3.0 为您提供卓越有效的销售管理方案，帮助您高效管理多层次的渠道关系。并且系统以多方位的视角，帮助管理者和销售人员观察整个分销体系的表现和状况。

另外，PNX 在系统中附加了特别针对酒类行业的管理模块，比如促销管理、客户贸易条件等，更能帮助您的企业的销售管理效率。 CSM3.0 帮助您高效管理渠道(分销商和零售商)，并分析他们进货、出货、库存等销售业绩。帮助您的公司提高销售预见性、目标预算和成本管理。

三、广州山海 络科技有限公司山海客户关系管理软件

客户跟踪管理，详细记录每一次客户跟踪情况，包括拜访记录，拜访方式，项目进度，成交金额，售后维护回访情况等，全方位了解客户，激活沉睡商机，提升客户续约率。

销售过程管理，详细记录每一次客户拜访情况，拜访进度、联系纪要、拜访方式、下次预约管理、实施管理、成交项目管理、成交回访、是否有新的需求，有效甄别最佳销售机会，提升客户转化率。

你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验?他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品?一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程，将CRM应用的价值发挥到最大。欲了解更多客户管理关系相关软件，请直接访问软件产品 。