CRM客户关系管理系统企业的好帮手

每一天都在飞速发展的 会，推动企业的进步，软件产品 发现企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联 技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。为此，软件产品 整理了几份客户管理关系相关的软件，分享给大家，希望对你有所帮助。

一、济南盈讯科技有限公司CRM客户关系管理系统

针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全周期的管理，同时支持关 系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。

帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒 单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单;对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功 效率。

可广泛适用于商品流通领域中有货品销售业务的各个零售、批发、生产、外贸等行业，例如：电子产品、医疗器械、五金建材、服装业、化妆品、玩具生产厂家、眼 镜行业、汽修汽配、食品生产、粮油副食、洗涤日化、钢材、陶瓷、皮革、石油化工、电器、工具店、医药行业、图书等各个行业。

二、江西赛世纪信息产业有限公司客户关系管理系统

本系统可自动分析识别新客户，并根据其价值情况提供给管理者。如：可通过预定电话(手机 码)分析来就餐5次以上但还未发展为会员的客户名单，在下次客户来就餐时可由餐厅经理主动关怀，索取客户资料，发展成会员。

在激烈的市场竞争环境中，客户拥有更多的选择空间和消费渠道。如果酒店对客户关心不够或客户对酒店有意见，客户马上就会转向其他酒店。 这时酒店应采取补救措施找出原因，留住客户，特别是对那些重要的价值的客户。本系统可自动分析客户就餐频率变化，提出客户流失 警。

三、新疆坐标软件科技有限公司客户关系管理(crm)

对于客户进行沟通所需手段(如电话、传真、信函、 络、电子邮件等等)的集成和自动化的处理。这方面的系统和流程的作用在于帮助医院更好地与他们的客户进行沟通和协作。

对前面两部分的应用所产生的信息进行加工处理，产生客户智能，为企业的战略决策提供支持。主要是数据仓库、客户数据库、客户细分系统、 表和分析系统，提供对客户数据和客户行为模式进行分析的能力。

crm系统是依托于会员系统，结合医院的经营管理实际，与his系统完全整合，主要包括会员档案信息建立，会员病历资料，会员帐户管理，会员优惠套餐管理，会员特殊优惠，配合广告部最快实现与促销方案同的策略。

你所挑选的厂商是否具备你所处行业的相关合作经验?他们能否提供针对你的行业而特别设计的产品?一家能够理解你的行业背景的厂商有助于进一步结构化你的解决方案和流程，将CRM应用的价值发挥到最大。欲了解更多客户管理关系相关软件，请直接访问软件产品 。