智能手机创新的兴与衰

智能手机的创新,正在变得乏善可陈。而它重复的,是pc发展的路子。

苹果发布iPhone,被誉为新式智能手机时代的开端,过去的智能手机,软件只是硬件的陪衬。不过苹果的iPhone走的生态之路,还是与pc系统的平台之路类似。正如个人电脑的微软系统平台上集成众多的软件一样,智能手机的创新,也是这样一个智能设备完备软件服务系统的过程。

智能手机的硬件升级竞赛与个人pc的硬件升级竞争类似,软件生态系统构建也大致相同。只不过智能手机相对于个人电脑的创新来说,主要体现在营销层面上,——大家都生产出了相似的产品来,如何采取别致的方式,新颖的玩法,把产品率先推销出去,赢得消费者的芳心。而产品本身,智能手机不过是四四方方一个框,如何将它的外观之类的描述得艺术且活灵活现,这得靠想象力。它比功能机的设计花样少多了。

智能手机的营销创新,最具亮点的也就是苹果的“饥饿营销”方式,公司领导人直接充当一 推销员,依靠个人魅力,利用精美的ppt进行新品发布演讲,将自己的产品的体验细致入微地直接呈现给观众。乔布斯引领了这个潮流,造成了苹果粉的庞大粉丝群体,成为苹果产品消费的主力,由此苹果公司一跃成为世界市场第一高的公司。而如今的小米则步其后尘,将饥饿营销用得炉火纯青,公司掌门人亲自进行“魅力营销”,引来了米粉们的热情追捧。这一点,我在iDoNews 专栏《小米神崛起》一文中有所提到。 小米仅四年时间就一片智能手机红海里打拼成了中国市场占有率第一的巨舰。不过,这种饥饿营销的创新,并非每个公司都能学得精髓,苹果的产品在于体验好,小米的产品在于便宜。而个人魅力,也不是每个公司领导人都具备的。然而,营销的创新,并不能阻止产品本身的兴亡规律。

昔日在个人pc上做得风生水起的公司今何在?惠普,戴尔,IBM等纷纷转型,离开了这个业已成为红海的市场。当个人pc的cpu频率再也上不去时,内存也提升不了多少时,系统再更新也不再多大程度地影响用户体验时,pc的业务就到顶了。这时创新变得乏善可陈,创新的企业就开始转行——人廉我转,把这个业务甩给联想这样的公司来打理。联想收购IBM个人pc业务,乃至接洽日本厂商收购其业务,都表明个人pc时代已经开始衰落。成本控制至上的企业掌握一切。

简单地对比下,就可以发觉,智能手机市场实际也到了这个阶段。即创新在变得乏善可陈。人们已经适应了新品发布会的公司总裁的个人魅力营销方式,而智能手机的生态圈业已形成,前期为构建它进行的重大创新活动,如云计算,视 膜屏,处理器升级等等,已经基本使其链条成熟。先前的创新是构建生态,后期的创新则主打安全。这与个人pc是同样的逻辑。自从微软发布了xp系统,其系统体验实际就升不动了,只能在安全上做文章。自从苹果用上指纹识别,弥补上安全短板。我们就发现系统平台本身已经走到成熟阶段,没什么高性能多功能的软件不能装,那么系统的更新,就再没有太重大的创新了。

而后会怎样呢?闹闹嚷嚷的新品发布会,无论是一块钢板还是一块什么其他东西,32位升升64位,处理器四核变八核,内存2G变3G,这都掩盖不了一个趋势——智能手机行业已经到了“人廉我转”的时候。小米廉了,就该转了。小米的角色,与联想的最终杀手角色类似。

苹果即将发布iWatch,谷歌的glass内测了很长时间。新的时代到来,已经不远了。

IT产业,十年一轮回,微软发布Windows系统引导pc革命,不过十年时间。然而从上一代功能手机霸主诺基亚巅峰时刻到现在,不过五六年时间,周期是在缩短的。每一个轮回,都有一大批老牌厂商倒下,一大批新兴厂商崛起。下一代还是如此,智能穿戴设备时代或许很快就要到来。那么我不吝大胆预言,它也逃不过这样重大创新到乏善可陈的铁律。新式的产品真正火热,需要的更多的还是——营销创新。至于技术创新,需要更长的时间打底子,火不过一段时间,而为设备的兴盛而打底子的创新,都在地下默默地进行。

库克时代的苹果,魅力已经大减,他不过是延续着乔布斯的路径滑行,这个庞然大物很可能会渐渐停下来。等待一个全新的对手,用全新的方式来超越它。花开花又落,春去春又来。IT的人与事,年年岁岁皆相似,人们只感兴趣,岁岁年年有何不同,主要在营销上。

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