金山WPS章庆元谈转型：软件服务的“中国特色”是我们的护城河

谈到金山，很多人可能会想到它的办公软件WPS——也就是Office办公室软件的 “中国版”。据2016年的数据显示，WPS办公软件用户占国内办公市场用户总规模的27.81%，是国内领先的办公软件及服务提供商。这是什么意思？这意味两年前，在中国已经有超过四分之一的大众使用WPS作为办公软件。

谈到中国特色，章庆元举例称，印章、审批流程、水印、公文标准都是中国的特色。另外，在微软Office的excel里面输入21位数的身份证 码，excel是无法识别该数字用途的，但是WPS就能判读该数字是个人ID，其他像是文档管控的理解也有所不同。

由于多年开发积累了大量用户的反馈，WPS成功做出自己的利基和特色。面对同样强大的微软Office，金山的看法是，“我们并不追求功能的大而全，也不会去跟Office对比，Office基本功能对一般人而言已经够用了，现在我们有1000多个研发人员，都在做所谓的‘中国特色’ ”。

在采访中，章庆元透露，WPS手机版在国内市场占有率已超过90%，PC版超过30%。在这过程中，许多人都是因着 友、朋友的“口碑”而加入。

面对已经打出一片江山的WPS，如何进一步将这样的成果转化为利润，一直都是业界关心的问题。尤其市场上普遍认为，中国用户没有使用者付费的观念。

据悉，WPS目前的盈利模式是企业版、广告和内容增值服务。由于高知人群较多，消费能力强，产品受欢迎的程度不断升高。

章庆元并不认为中国用户“不付费”。“中国环境越来越好，正版化意识也越来越强，盗版office越来越难找，一个WPS又能用又挺好用的，为什么不买？” 他发现，“现在有些用户付费意愿其实挺强的，只要他用得挺好，尽管广告本来就不太打扰，但有些用户会买我们的模板，那他干脆就加入会员，一年就七八十元。”

市场正在改变中，WPS也不断寻求新的突破点。对于未来的增长计划，章庆元透露金山WPS在办公软件业务上，今年推出新功能——私有云WPS安全版。

金山的思路是，看见了政府和企业对于文档安全保密的需求。近年来，勒索病毒入侵、公司文档被私自拷贝和复用等等，企业泄密事件层出不穷。在金山面向政府单位的服务过程中，90%以上的用户都对金山提出过安全加密的需求。这使得金山今年进一步推出了文档安全的新功能。

章庆元表示，金山企业内部核心的经营数据像是工资表，都是使用WPS的安全文档制作。

国内的安全的需求和国外也有所不同。例如，中国很特殊的东西“章”，在国外是没有的，国外可能更多是手写签名、数字签名。中国文化里自然而然会存在印章的角色，从历史上就是如此，是一个很特别的传统，印章在文档中出现是很重要的。“这类细节非常多，我们基于这些观念出发” 章庆元说。

章庆元坦承，过去多年，金山一直在追赶国外的产品，但是近年来，金山的策略和趋势已经转变。“我们越来越多在谈，你有什么特色，如何做一个国产的产品、本土化的产品。” 金山的路线正经历转换，内部不断提问：你能提供什么服务，能更好地解决国内用户需求。