环球 校被多名消费者投诉涉嫌违规“代 名”曾多次陷侵权纠纷

【环球 教育 道】近日，关于职业教育在线辅导机构乱象的问题被集中 道，引起 会强烈关注。部分 校招生过程中存在大量问题，学员“中招”陷入消费纠纷。

聚投诉一位消费者称，其于今年5月7日 络咨询环球 校《一级注册消防工程师》的考证事宜，期间招生老师与他电话沟通。消费者本人无 保无工作，并且汽修专业毕业年限也不够，消费者已经向环球 校老师特别说明了相关情况，然而招生老师表示环球 校可“公司代 名”，承诺消费者可以参加考试。消费者随后便在招生老师发来的环球 校软件内支付了3990元 名了课程。

今年央视3.15晚会 道了 考消防证必须符合条件，没有代 名一说，并且揭露了这类平台的“套路”， 道的案例也与消费者本人的经历一模一样，消费者才了解到此事的严重性。8月15日，消费者查阅了中国人事考试 发布的关于一级消防工程师的考试及持证规定，才明白自己受骗上当。消费者表示，环球 校的招生老师存在恶意欺瞒行为，明知消费者不符合 考条件还诱导其缴费 名，因此消费者要求退费。

黑猫投诉有消费者也反映了类似的情况。消费者发帖称，其于2019年11月与朋友在环球 校咨询健康管理师考证情况，对接的老师一直夸大健康管理师的优点并且频繁电话联系消费者，并声称该证书可以享受国家补贴，具有非常好的前景，并且可以挂靠。消费者表示，他们在环球 校老师的“虚假宣传”下被诱导 名，由于朋友并不是相关专业毕业，于是与负责老师反复确认能否 名2020年4月的考试，负责的老师称可以“代 名”。然而，今年7月消费者了解到相关政策便咨询老师，老师却顾左右而言他，消费者其后要求退费也遭到拒绝。消费者表示，环球 校老师态度强硬，甚至将学习群解散，也尚未给出合理解释。

除了违规“代 名”，环球 校还遭消费者集中投诉了“虚假宣传、退费难”等多项问题。微博上有学员甚至表示因为深陷环球 校的退费纠纷已经“到达精神崩溃的边缘”。学员称今年3月25日在 络上看见环球 校发布的广告其后 名了健康管理师的相关课程，当时环球 校的老师承诺可以挂靠，还可领取政府补贴，在环球 校老师的“催促”下，学员交纳了2990元的学费，然而经过4个多月的学习准备考试时，学员却发现此前环球 校老师承诺的领取补贴是有一定条件的，并且此类的挂靠也根本不被认可。消费者随后在与售后工作人员的沟通中陷入困境。

据了解，环球 校招生乱象突出，某些招生老师只是负责收费招生拿提成，并不在乎学员是否符合 考条件、是否能成功 名考试。8月7日，消费者鞠女士向中国质量万里行反馈，在环球 校 考今年11月的健康管理师课程，费用共计3192元， 名后询问考试时间，得到的回复却是明年考试。这让鞠女士接受不了，“我就是下单的今年考试，怎么跑去明年考试了呢，说给我沟通问问，一定让我今年考试，最终还是没有给我解决。”

天眼查信息显示，环球 校全称为北京环球兴学科技发展有限公司，是一家专注于职业项目培训的在线教育平台。伊贵业为公司法定代表人，并持有北京环球兴学科技发展有限公司27.31%股份，为大股东。

据悉，北京环球兴学科技发展有限公司（环球 校）曾因教育培训合同被多人起诉，并因侵害作品信息 络传播权被多次起诉。

在中国裁判文书 2020年7月6日发布的《北京环球兴学科技发展有限公司与中国人事出版 有限公司著作权权属、侵权纠纷二审民事判决书》中显示，一审法院判决，一审判决生效之日起北京环球公司立即停止涉案侵权行为；一审判决生效之日起七日内，北京环球公司赔偿人事出版 经济损失69200元及合理支出3000元，以上共计72200元。

二审中，双方当事人均未提交新证据。北京环球公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。