渭南市华州区：互联 +智慧政务 让服务更便民

近年来，华州区行政审批服务局将打造“智慧政务”作为深化“放管服”改革和优化营商环境的重要抓手，充分发挥“互联 +”优势，通过强化服务部门间互联互通、数据共享、协同联动，不断提升政务服务水平和群众满意度。

在华州区政务服务中心，行政审批服务大数据管理平台上的数据不断在更新，这块巨型显示屏显示着当前办事大厅的人流量、取 量，群众满意度等各类数据，前来办事的群众可以实时了解到大厅的整体运行情况，办事的高峰期和低谷值，以合理安排自己的时间。

江苏国泰新点软件有限公司 技术人员 韩鹏伟

后期的话也是在不断的进行平台的一个完善，方便办事群众这边了解到大厅的整体运行情况更好的服务群众。

据了解，大数据管理平台利用物联 、云计算、大数据分析等新一代信息技术，对数据进行采集、分析、应用，不断提升政务服务的精细化和个性化，提高群众办事的便捷性。政务数据电子屏实现群众办事“实时看”，同时，政务自助服务也让业务办理更智能。

审批局技术信息股工作人员 李明

我把身份证往上一放，它也可以直接点下复印，直接就可以把我身份证复印出来，然后不用我再去跑复印点，进行一个复印。拿出来后来办事的时候直接。

审批局技术信息股工作人员 李明

在里面直接可以查个人的或者是法人的都可以查一下我究竟能办的事，并且办这个事的时候里面都有什么办理依据，都需要哪些办理材料，并且可以直接打印出来，在这上面比较方便一点就直接拿。

华州区行政审批服务局党组副书记 申润萍

下一步，我区政务中心将通过进一步探索完善这个基础设施，优化这个公共区域这个服务功能，使智慧服务大厅发挥这个实效，使一厅式办公，一站式服务，更加便民惠民，同时，我们还通过设置一些党员先锋岗等一系列有效措施，发挥党员先锋模范作用，为创建一流服务环境，一流窗口单位一流发展环境做出努力和贡献，打造我区政务服务良好的品牌和口碑。