在4S店保养中的野马汽车，突然“自杀”性地撞上了墙

保养时员工油门当刹车，“野马”气囊都被撞出来了

气囊都弹了出来

谈了三次从20万谈到了23万，车主认为4S店不厚道

汽车被撞得面目全非

据袁女士说，他们的车买了两年左右，开了不到2.5万公里，他们也咨询了朋友，按理说，这个车怎么也值个二十五六万的样子。但是4S店开始只肯给20万回购或者赔偿2000元，回购价这么低，赔偿这么点钱他们是接受不了的，双方为此闹得很不愉快！通过双方的协商，赔偿方案已经否决了，谈了总共三次，回购价格才谈到了23万。为此，他们觉得4S店根本没有诚意解决问题，所以想到了求助媒体。

“这个事情过错方肯定出在我们4S店。但是4S店的事也不是我一个人能够拍板的！”据印总介绍，他并不是老板，他也需要一层层往上汇 ，问题的解决也要得到老板的同意。因此，解决问题需要一个时间。起初，4S店也提出了很多解决方案，但是由于车主的车要拿来做婚车的，基本上换购二手车、维修后赔偿等都被否定了。最后，也就剩下来回购的方案。

汽车被撞得面目全非

“开始价格确实低了！这个是我们的工作失误！”据印总说，之所以第一次会以20万回购，是因为他们二手车部门根据软件测算的价格直接就 价了。并没有好好调查一下市场行情。后来也发现这个价格太低，所以目前谈到了23万。但目前最纠结的问题是，车主只认可某二手车 站的 价，问题是二手车 站存在有价无市的情况，就假设 上标价26万，可能它成交价要远低于这个价格，为此4S店一直无法认可二手车 站的 价！对此，车主表示并无虚假。

最终，在扬子晚 与常州交通广播电台共同的介入下，4S店和车主双方决定各请一家有资质的评估机构，评估出不出事故前，该野马车的买、卖价格。同时由常州交通广播电台邀请一家有资质的评估机构也给出买、卖价格。在三方找的不同的评估机构给出的价格上，寻求一个双方满意且合理的价格，来解决此事。在适当的基础上，再对车主做出一些额外补偿。