搜索关键词明明看到文章却打不开,点击文章发现文不对题,污点不断的新闻人物铺天盖地都是正面 道……这些蹊跷事的幕后推手就是传说的“ 络水军”。
数千万元大案揭“ 络水军”删帖、发帖手段
湖北省公安厅近日通 了一起公安部督办的跨8省市特大“ 络水军”非法经营案,荆州警方抓获涉案人员13人,初步查清涉案资金3000余万元。福建莆田警方侦破的“ 络水军”团伙犯罪案件中,查清炒作 络舆情事件215起,关停非法 站100个。
据警方介绍,“ 络水军”主要通过有偿删帖和恶意发帖等谋取暴利,他们先与客户谈好需要删除多少不利信息、在多少个站点发布多少篇幅的负面信息等,然后利用掌握的渠道资源进行删除或发布等。
“发帖”是“ 络水军”另一种牟利手段。警方调查发现,一些公司为了商业竞争,雇佣“ 络水军”批量发布竞争对手的负面信息。例如,厦门警方侦破的一起案件中,“水军”多是利用资讯、问答、百科 站或小视频软件等发布、推广负面文章,帮助客户打击竞争对手。
几十万元“操控”舆情,有“水军”月提成7万多元
这些企业多数通过“公关公司”雇佣“ 络水军”。荆州警方先后查处4家涉案“公关公司”,抓获犯罪嫌疑人11名。这4家公司 称为客户提供 上舆情优化服务,雇佣“ 络水军”批量清理对客户不利的 络信息。
据了解,“ 络水军”在一段时间内舆情控制一般收费几十万元。荆州查处的案件中,有时一个项目收费多达100多万元。
“水军”接单后,会以委托企业的名义向 站发函,申诉相关 帖不实或侵权,提出如不删除将提起诉讼,一些 站为减少麻烦就直接删帖。
此外,“水军”还会贿赂 站管理员、版主、吧主等。办案民警介绍,有医院想删掉 上负面信息,诸如“只需要花100块就能治好的病,在这家医院花了好几百都没效果”之类的内容,“水军”对接 站管理员“给好处”删帖。“大的 站删一条一般收两三千元,小 站一般收四五百元。”这位民警说。
据了解,“水军”收益颇丰。有团伙规定,成员月营业额超过10万元的可提成25%,有的成员月提成最高达7万多元。
为了提高收益,有的“ 络水军”团伙还自建 站,掌握信息发布、删除权。警方介绍,犯罪嫌疑人刘某炜,通过自建或帮助他人建设非法 站等手段,违规集纳、采编发布负面信息,共掌握控制“今日中国焦点”“民主法治 ”“华人法治”“质量中国 ”等100个 站的信息发布、删除权。
2018年1月至6月期间,钟某玲、赵某玲、刘某兵等人以每条帖文40元至50元的价格接单后,再以每条帖文20元至30元的价格委托刘某炜进行发帖。仅半年时间,这一“水军”团伙就炒作事件215起,有偿发布帖文近3000条,给涉事个人、企业以及正常 络秩序造成严重影响,刘某炜从中牟利30余万元。
强化“全链条”治理,加大打击和惩处力度
不少办案民警表示,由于 络删帖即时性很强,已删除的帖文链接无法打开,甚至正在进行的删帖行为很多都是“秒删”,取证工作难度极大。
周龙、苏锋等多位办案民警认为,维护 络正常秩序必须强化“全链条”治理,除打击“ 络水军”之外,对恶意雇佣“ 络水军”发布虚假信息的企业和个人,以及参与其中的“公关公司”、 络管理员等,都要加大打击和惩处力度。
福建瀛坤律师事务所律师张翼腾认为,对于“ 络水军”编造、传播虚假信息等行为,造成不利影响和后果的,根据侵权责任法和《最高人民法院关于审理利用信息 络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等,需要承担民事责任;通过信息 络有偿提供删除信息服务,或者明知是虚假信息,通过信息 络有偿提供发布信息等服务,可依据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚,达到《关于办理利用信息 络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》规定程度的,根据不同的行为情节和严重程度,可能构成非法经营罪、寻衅滋事罪、敲诈勒索罪和其他刑事犯罪。
由于“ 络水军”多是跨地区、 络化开展行动,客观上增加了打击难度。中国人民大学法学院教授刘俊海等多位专家建议,市场监管、 信、公安等部门要形成监管合力,建立长效监管合作机制,打造跨部门、跨地域的信息共享机制,形成无缝对接、有机衔接的打击“ 络水军”的合作机制。
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