信客云智慧售楼软件，破局传统营销困境，打造获客新模式

信客云今天就以下三个问题，展开讨论：

疫情封闭在家的地产营销团队，怎样追业绩？

团队松懈，什么工作才算是有效？

解封后，置业顾问又该如何促进客户成交，实现抢跑？

从以上三个问题，我们可以先从客户心态入手，分析来看疫情期间该如何营销…

疫情反复，客户心态和行为变化

心态

疫情已经持续3年了，客户的心态更加坦然，面对纷杂的疫情信息更加冷静，知道如何筹备防疫，所以对于如同群众来说，大众来说，心态会更平和。

行为

◆ 区：两次疫情的封闭，凸显了 区之间的产品、服务的差异。物业在业主心中的角色由服务者转变为管理者。毕竟疫情期间的多次核酸检测、红黄码隔离等集体性动作，大部分地区组织得井然有序，除了业主更加配合，也归功于 区生活配套完

◆ 财富：货币资产贬值明显，不动产更易保值扛风险。

◆ 时间分配： 民规模达10.32亿，互联 普及率达73.0%，较疫情爆发前数量增长数千万，通讯聊天、视频服务、电子商务等备受人们欢迎；

疫情期间，81.52%的用户有坚持锻炼的习惯，这表明人们对健康的意识越来越强烈，也源于憋在家里的无聊。

疫情考验的是营销定力

疫情之中的营销人员，容易陷入获客误区：

1、客户线上购房渺茫：疫情期间，谁愿意买房？

2、疫情期间的留电量不够真实：解封后，客户不愿到访。

所以，疫情期间工作大大降低营销的积极性，更愿意多花时间陪伴家人。但疫情期间，所有的动作都具有指向性，每天多比别人多迈一点，那么解封后，自然也会与其他人拉开距离。

房地产 络营销的本质

流量平台，真的给你带来流量了吗？疫情后又有多少成交？售楼处常用的大量用户的平台，其实都是公池，线上获客和导客不佳，根本做不到有效数据沉淀。

线上获客无法成交的原因：

1、客户垂直度不高，无效留存；

2、客户留电随意性较强，时效性短；

3、客户更相信开发商，对中介的信任度不高；

4、容易被经纪人截胡，客户已到访或已和其他经纪人接触过等；

在这时，房企的专属流量池就显得尤为重要。信客云房企数智化经营平台为客户精准推送投放房源，通过大数据推荐客户感兴趣的内容，为房企建立专属私域流量池。精准跟踪客户，让置业顾问高效率获客，高质量待客，打破时空限制，垂直拓客。

尤其是关于疫情期间的内容营销，无论在哪个平台，一定是从客户痛点出发，疫情让更多客户对于房源认识和需求都有所改变，如果还是平铺直叙讲卖点，很难打动客户。

疫情发生期间，做好抢跑准备

疫情解封，客户购买的动因可能会减退，市场可能还要面临冷静期，做好长期营销的心理准备，价格战可能在所难免；

营销团队回归案场，可能会面临：疫情期间积累的客户量，可能会面临见光死的考验；自然到访冷清，这源于客户仍然对疫情心有余悸；有效到访不足，渠道不能精准拓客；

信客云认为，疫情期间营销可以形成一个完整闭环：策划激发活动、制造事件，提高策划能力，历练品牌文案的能力；置业顾问蓄客、宣传品牌、激发客户对产品品牌的好感度；疫情后回访，释放蓄客能量，并寻找新的客源；

找客户→解决客户问题→成交

作为置业顾问，如果你此时封闭在家，不如从客户的痛点出发，发掘项目卖点，激发客户的购买欲，先蓄客。

在疫情结束之后，继续延续产品宣传，深入线上营销，为项目持续不断地输送客源。