大多中小企业实际上大多都是依靠一个“能人”老板起家,跟员工的感情不错,但严重缺乏科学管理,企业大了就不好办。
另一种现象是,企业雇佣了很多“庸人”做管理,这些人只能选出比他更“庸”的人,这样的组织,怎么能有前途呢?
你能继续留在公司工作,主要原因是什么?大部分员工的回答是:
1. 老板的个人魅力是首要因素
大部分人对老板本人都是极为崇敬的,并且是怀有感情的,对老板的总体评价是:个人能力极强,具有超前的意识及敏锐的市场洞察力(对市场机会的把握)、做事很有魄力、很有人格感染力,等等。
这些赞赏之词往往是出自老员工,老员工对老板很了解,与企业共同成长起来,他们从心里对老板是钦佩的,但也有很多抱怨。而最近几年新进来的普通员工则对老板没什么概念,这一点就不能成为他们加盟公司的首要因素了。
2. 公司是当地的知名品牌
公司经过十几年的快速发展,在当地均是知名的品牌。在有品牌的企业工作,员工会感到有一定的尊严,并且公司业务发展很稳健,员工在这样平稳发展的企业中工作很有安全感。
3. 公司的快速发展和内部晋升机会
公司大部分中高级管理人员都是从基层培养起来的,他们对公司的这种培养是怀有感恩之心的。
4. 薪酬福利在行业内具有竞争力
企业发展到现在,更多的是创业者的资源和对市场机会的把握,以及创业精神的内在动力。企业在内部管理中往往依靠企业家人格感召力和核心员工的贡献精神与相互信任,更多的是一种“人治”方式的管理(或称“能人管理”)。
如果说管理既是科学的,也是艺术的。大部分中小型企业对于老员工在管理的艺术性(情感管理)方面做得不错,但严重地缺乏科学管理,“人治”大于“法治”,致使积聚了很多问题。
企业小的时候,“人治”是有效率的,企业大了,仍然靠“人治”,企业不可能在我们所掌控的体系内运行,会最终表现为:员工人心涣散,思想混乱,行为不规范,执行不力,战斗力不强,工作没有积极性,效率低下,人才短缺、离职率居高不下……
如果这些问题最终得不到根本性、系统性地解决,会最终延缓或阻碍企业的快速发展,也最终无法体现管理的艺术性,可能最终会吞噬掉经营成果。
在调研中了解到,其中有家企业的老板在创办自己企业之前曾经受命于挽救一家亏损快要破产的国有企业;他临危受命,不到一年就让企业起死回生,创造奇迹。可是当他一离开这个企业,企业不久就倒闭了。
个中的原因可能是很复杂的,但会让我们引发很多思考,目前中国的中小企业发展命运大部分取决于一个“能人”,势必风险太大了,如果有一天他“出事”了,企业还能否继续存活?
往往“能人”的老板不信任别人,疑心太重,凡事都是自己“冲锋陷阵”,这样的管理方式就很难培养起真正的人才。
大部分缺乏人才的企业,除了应有的制度、体系及机制未能建立起来,还跟其老板个人的性格、胸怀、人格、用人风格等关系密切,我们发现这样的企业,老板身边往往竟是些“小人”,这些“小人”总是给老板出些“馊主意”,老板会自觉不自觉地受到影响,致使其做出的很多用人决策都是错误的,真可谓是“小人当道”,企业不宁。
中国中小企业快速结束“能人管理”时代,进入制度与文化管理阶段,这样企业才会基业常青。
如何搭建企业内部的制度呢?
在这里给大家推荐一种新的管理方法——叫做积分制管理
积分制管理,顾名思义,是把员工在公司做人和做事两方面量化成为积分,员工做了一件事情就会有一个加分,这个分值是给员工的一个认可,如果员工工作出现错误的地方,会有相应的扣分。而这个扣分就是给他传递了一个信 ,也是给到员工的一个警告。不用你去批评,也不用你去说教,一个扣分,就轻松地向员工表达了你的态度。
我们的积分是跟员工的工资、福利、待遇、升职、加薪、甚至是公司分红和股份都是可以进行挂钩的,当员工的积分达到一定数值的时候,就可以享受到相应的好处。
举个例子:
积分达到5000分,可享受带薪休假一天积分达到10000分,可享受为期7天的省内旅游积分达到20000分,可享受为期7天的出国旅游积分达到50000分,可享受公司利润1%的分红……
如果员工想要获得对应的这些福利,他必须要去挣取积分,而挣积分就必须要多做事才行,多做事就等于公司业绩增长,这就形成了一个良性的循环。
以积分来衡量员工为企业所创造的价值,然后把各种福利与物质待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇,甚至解决将来的归属,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。
想要达到这种理想效果,有一个条件,那就是必须要让积分跟员工的工资、福利等好处进行挂钩,不然积分对于零。
再三跟各位老板强调的是,积分是一定要跟员工的切身好处挂钩,一定要兑现,理想的状态是每周兑现一次,但是如果做不到,那么月底的时候也必须要对积分排名高的员工进行激励,否则,积分在你手里将毫无益处!
在使用积分制管理的时候,还有很重要的一点就是:一定要制定一份合理的积分规则,现在很多人都去 站搜索积分制实施细则,然而这些个细则,你拿回去是没有办法使用的,因为它跟你公司的情况并不一定吻合。
我这里有一份是华为、腾讯、公牛、中铁集团、首钢股份等企业都在用的管理方法——积分制管理,用积分对人的能力和做人、做事进行全方位的量化考核,并用软件记录和永久性使用。
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