互联 赚钱的三级火箭模式:流量框架+价值体系+成交流程

一、产品

赚钱的本质就是交易,提供产品,满足需求。所以你能提供什么样的产品/服务/价值,这是赚钱的基础。要能开发并且设计出一个让用户兴奋、惊喜的产品。

产品开发四要素为:

一群什么样的人,在什么样的场景之下,遇到了什么样的问题,然后我们的产品是如何解决这个问题的。

产品开发除了四要素之外还得考虑用户的需求,用户需求分为:基础性需求、期望型需求、兴奋型需求。

  • 基础性需求:用户痛点及需求,必须具备的,有的时候用户可能自己都察觉不到,但是一旦没有的时候,用户满意度会一落千丈。比如用户对于手机的基础需求就是打电话,打电话这个功能很基础,用户可能自己不会注意到,但是一旦这个功能不好用,用户满意度就会下降。
  • 期望型需求:用户有这个需求存在,但没有也不会不满意,有的话则属于锦上添花的,而且这一类需求大多都是用户自己都不清楚,但却是他们想要的。
  • 兴奋型需求:用户自己都没想到会有,这时候你给他了,就算不尽人意,他们的满意度也会很高。
  • 二、流量框架

    流量框架的四要素:承载体、输入体、循环体、触达体。

    1. 承载体

    2. 输入体

    输入体就是导入流量的地方,要想流量从哪里来、流量怎么来、为什么这些流量能过来。

    3. 循环体

    要让过来的流量能够不断地、持续地产生流量,要做到可持续的裂变。

    流量是长期的,不是用完一次就没有的,下一次又得重新获取流量,这是不好的。

    还有一个点你设计诱饵的时候,诱饵不能有时效性,也就是诱饵不能随着时间的增长就失去了诱惑。

    循环体的5个重点:

    1. 为你设置的这两个载体植入流量产品设置裂变。设置裂变一般分为四种情况:一、设置转发。二、设置分销。三、设置拼团。四、设置拼团。现在比较常见的是转发和拼团,所以只要设置这两种就行。
    2. 持续给你的产品增加诱惑力,也就是在流量产品上要持续加持作用,把诱饵的诱惑性不断加强。

    4. 触达体

    三、价值体系

    想要促进成交,就要设计好你的价值体系,价值体系包含:产品及价格阶梯和用户终身价值阶梯。

    1. 产品及价格阶梯

  • 引流产品:以免费为诱饵将用户引流至私域。价格较低甚至免费。
  • 诱饵产品:促进用户完成第一单。价格较低。
  • 主打产品:利润和复购率较强。价格比较高。
  • 利润产品:利润高,但是购买数和复购率相对较低。价格更高。
  • 2. 用户终身价值阶梯

    价值越高,价格越高,先通过引流产品将用户引流至私域,再通过低价格的诱饵产品吸引用户,并且让用户感觉物超所值,有价值,获得用户的信任。

    然后通过价值阶梯,引导用户从低价往高价去付费,将用户从低价往高价转化。

    但前提是一定要有价值,不辜负用户的信任。

    根据产品体系去填满价值阶梯,根据价值阶梯去调整产品体系。

    可以设计3款产品,分别对应低中高3种价位。

    四、成交流程

    成交流程是从前端引流、输出内容、信任推进、分类跟进、用户激活、促进成交,到最后的裂变分享。在这其中要通过内容输出和价值提供不断解决用户疑虑、加强用户意向。

    你要做的是吸引用户而不是推销产品。

  • 前端引流:引流产品价值要大于用户预期,给用户更好的体验和服务以及价值。
  • 输出内容:内容是私域的核心能力,引流、信任、成交都要靠内容。
  • 信任推进:提供价值、互动交流、解答疑问、产品展示、案例展示。
  • 分类跟进:不同的用户需要不同的内容影响和运营策略。
  • 用户激活:抓住用户注意力、激发用户兴趣。
  • 促进成交:催促用户成交,但不能让用户反感,通过相应的内容去做用户催促。
  • 裂变分享:通过老用户的分享传播带来新用户。
  • 裂变分享就是一个老用户来的新用户的数量。

    如何让老用户带来新用户,这是非常重要的一点。然后吸引来的新用户再去继续做好价值体系的优化。

    其实你想要让用户做的动作,就需要去设计、引导、暗示。但一定要非常简单、流畅、自然且做完以后用户能够得到他想要的东西。

    这个诱饵非常重要,决定了裂变的效果,必须给用户超预期的交付,用户才会觉得值得,进而继续走入你设置好的裂变系统。

    所有购买流程的设计都是基于人性需求的满足。

    购买的三个最大动机:

    要设计出用户无法拒绝的成交主张。

    什么是成交主张呢?成交主张就是给客户一个非买不可的理由,让客户无法拒绝的理由。

    成交主张就是围绕产品所设计的一系列主张,你不是单单销售一个产品。而是销售整个非常有诱惑力的主张、销售的是解决方案、销售的是让他完成梦想的东西。

    为什么要设计成交主张呢?因为同样的产品成交主张不同,成交率也不同。想要提高成交率,就要设计一出个让客户无法拒绝的成交主张。

    成交主张六大要素:

    (1)产品好处

  • 描绘产品的爆点
  • 产品独特卖点
  • 描绘使用产品过程中的体验
  • 描绘用了产品的好处,一定要好
  • 描绘用了产品以后的改变
  • 分析未用产品前的痛苦,一定要痛
  • (2)塑造价值

  • 风险承诺,降低用户决策,保证零风险甚至负风险
  • 负风险承诺:付费100,不满意退101
  • 零风险承诺:付费100,不满意退100
  • 超级赠品,设计价值巨大的赠品以及赠品的价值包装。赠品最好就是低成本但价值又可以很高的那种,类似于知识产品、服务等虚拟产品。

    赠品还可以是再后端的产品,类似于体验装,这样如果赠品用的好,他就会沿着你的价值阶梯去攀登,购买价值更大、价格更高的产品。

    (3)促销优惠:做促销优惠要有原因,为什么优惠,优惠力度是有多大

    (4)用户见证:给出案例,给出用户评价、反馈,一定要真实

    (5)紧迫感、稀缺感

    (6)立刻下单:流程简单、顺畅,步骤少

    要想提高你的成交率,就要懂得去设计你的成交主张,并且要想这个主张为什么是难以拒绝的。

    题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

    声明:本站部分文章及图片源自用户投稿,如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢!

    上一篇 2022年8月17日
    下一篇 2022年8月17日

    相关推荐