从微软中国区最年轻的高管,到“思科亚洲最佳团队”的管理者,再到卓越 CEO,2004年,王树彤创立了敦煌 ,成为中国跨境电商的先行者之一。16年后的2020年,她带领敦煌 走上了 交电商之路。
而今,两年过去,敦煌 交出的 交电商成绩单,也引发了蝴蝶效应。
7月5日,敦煌 集团创始人兼董事长、CEO王树彤在2022 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌 生态合作伙伴大会上,宣布敦煌 公司正式升级为敦煌 集团。同步升级的,是推出仅两年的去中心化 交电商SaaS平台MyyShop,成为与中心化跨境电商平台敦煌 并重的双擎战略架构。
MyyShop战略提级背后,据敦煌 提供的数据显示,仅仅两年,MyyShop成长飞速:全球 红博主库数量突破166万,沉淀商品超400万,2022年平台GMV较去年增长了5倍。“预计3年内,我们带动的交易额会突破38亿美元,活跃 红数量将突破100万。”王树彤表示。
王树彤认为,在Z世代的推动下, 交电商正在重塑全球跨境电商业态,赛道驶入了一个全新的去中心化的“全球微贸易”时代。
明确的一点是:2023年将会是全球本土化的一年,MyyShop会在重点国家打造本土化的模式机制,这也将会是 交电商新的MyyShop模式。
“跨境电商下半场,不是一个竞争逻辑,而是一个连接逻辑。”王树彤强调。
进入“全球微贸易”时代 交再造跨境电商
知名市场及消费数据分析机构data.ai调查显示,Z世代已占全球人口三分之一,成为全球数量最大的代际群体,Z世代已接棒千禧一代,成为当下消费市场中当之无愧的主力军。
Z世代的登场伴随着人与人之间连接方式的改变,也推动了全球电商生态的演进。
“新的群体选择了新的战场,也就是正在快速爆发的 交媒体。”王树彤认为,Z世代在移动设备上的使用习惯让 交成为了一门全新的好生意。
埃森哲 告显示,在对10053名 交媒体用户的调查中,64%的被调查者表示在过去一年里曾有 交电商消费。埃森哲预计,到2025年,全球 交电商增速将是传统电商的3倍,规模将达到1.2万亿美元。
对此,王树彤认为,在Z世代的推动下, 交电商正在重塑全球跨境电商业态,赛道驶入了一个全新的去中心化的“全球微贸易”时代,“这个时代的特点是,人人可参与、零基础启动、即插式创新、个性化消费和柔性化供给。”
也正是看到这一新时代下 交电商带来的丰富可能性,敦煌 集团于2020年推出了 交电商SaaS产品MyyShop,并于今年7月将MyyShop战略提级,与原有业务DHgate一起,面向不同客群,形成双引擎驱动。
以“中国首个一站式跨境出口B2B电商平台”的标签,敦煌 曾在去年6月向港交所递交上市申请。当时招股书显示,在2018年至2020年期间,敦煌 GMV由13.61亿美元增长至18.65亿美元。而彼时的MyyShop仍处于商业化试行阶段,收入“微乎其微”。
“跨境电商下半场,不是一个竞争逻辑,而是一个连接逻辑:不是你能打败多少人,而是你能和多少人合作,你能和多少人连接。”关于MyyShop的角色定位,王树彤认为它是消费市场中的一位连接者,“MyyShop的意义是让人人都能参与全球贸易,建立起一条共赢式的经济外循环新通路,能够真正帮助欧美和新兴国家最广大的 会基础阶层参与到经济全球化中。”
人工智能、大数据驱动成关键产品力
如何让人人都能参与全球贸易?MyyShop给出的答案是:AI。
据悉,MyyShop打造了AI能力矩阵,包括大数据选品SaaS平台先知AI、 交电商建站平台星移、 交电商智能营销平台纵横、跨境物流智慧平台驼飞侠DHLink、 交电商教学平台星链。
“我们希望通过这些聚合服务,最大限度地为全球没有太多跨境能力的电商小白降低创业门槛。”王树彤表示。
对于MyyShop而言,AI能力已经渗透进了交易变现的每个环节中。具体来看,刘思军首先提到了大数据帮助商家精准选品,找到有潜力的爆款产品。
一位义乌的玩具商家通过使用先知AI,很快锁定了“情绪章鱼”系列产品,随即又通过先知AI在TikTok平台上进行视频投放和供应链对接,“短短3天时间,TikTok平台导入的流量就为这个卖家带来了2816单的转化,给店铺打造了新爆款产品。”
“TikTok等 交媒体平台是个性化的,商家很难知道所有人在干什么,而MyyShop可以利用AI技术预测出哪些产品能热卖。商家的使用成本也不高,每天只需要几块钱,因此用户使用率很高。”他说。
与此同时,在“人货场”这消费三要素中,除了“货”以外,MyyShop的大数据技术也在“人”的方面上大施拳脚。
和外界对于“ 红”的认知有着些许差异,MyyShop在 络红人的签约上拥有特殊的考察维度。“提到 红,一般大家都会认为是粉丝量上百万的博主,觉得我们签约只看粉丝量,其实不是。”刘思军坦言。
他表示,MyyShop会通过人工智能技术抓取上百个维度数据,对不同博主进行差异化的品类商品匹配。
“我们会观察博主和哪些品类的商品相关度更高,精确匹配后也会有更好的出圈率和转化率。其实很多时候连博主自己都不知道带什么货合适,但我们的大数据技术能告诉他们。”
由此可见,在当下 交电商的竞逐中,AI技术至关重要。王树彤认为,在全球化的进程中,MyyShop拥有的人工智能、大数据驱动技术是尤为关键的产品力。
“所以流量池会越来越大,转化率会越来越高,对 络红人们的画像也会越来越精准,例如针对他所在的国家、地区、 群进行货源匹配,让他们的特点愈发鲜明。”她说。
再扩市场版图 接受文化挑战
得益于在电商行业积累的供应链资源、先进的AI技术、升级的营销引流工具等优势,MyyShop在过去两年里取得了亮眼成绩。
MyyShop披露的数据显示,目前MyyShop触达的全球 红博主数量已突破166万,沉淀商品超400万,短视频播放量合计突破1473亿,覆盖全球粉丝人次超过1300亿。
“而且博主库的增长速度很快,大概每周增长上万人。MyyShop目前签约的 红大多集中在欧美,现在我们也看到了一些新兴市场,例如东南亚、巴西,预计未来在这些新兴市场上也会有极大的用户增量。”王树彤补充。
持续涌来的流量势必会推动交易额的上涨。王树彤表示,MyyShop今年的交易额较去年同期增长了5倍,“这些 络红人都将粉丝数累积到了一定程度,他们迫切地想把这些私域流量通过电商或者供应链的对接去变现。”
一是技术方面的硬性挑战,MyyShop攻克了很多关于人工智能、大数据技术上的难关,“在搭建AI能力上,我们啃了一块硬骨头。”
二是文化差异的挑战。首先,海外 红对直播的认识和技能相对不足,需要进行前期的输入、培训。另外,MyyShop还需要在国外市场的电商支付、物流等基建上进行补充建设。
他透露,明年是全球本土化的一年,MyyShop会在重点国家打造本土化的模式机制,这将会是 交电商新的MyyShop模式。2024年的目标则是实现带动GMV达到38亿美金以上,“让更多的海外商家能动起来,参与到我们的MyyShop生态。”
《2022年移动市场状况》 告显示,2021年全球消费者在手机上花费3.8万亿小时,其中70%用于 交、照片及视频应用。 告中还提及,用户在应用程序花费时间的增加,对用户的消费行为有直接影响。
与此同时,相关数据显示, 交电商年均已成为电子商务中增长最快的细分赛道。在2018年到2020年中,中国 交电商平台成交额平均增速超过60%。
基于此,王树彤表示,未来3~5年里,跨境电商赛道能够保持大约20%的增速,“同时疫情也加快了行业的数字化转型,给行业提供了一个重塑的机会。”然而,机遇并非只是被王树彤和MyyShop看到,她面对的并非一片蓝海市场。
随着 交、物流、供应链、SaaS软件、支付企业等新玩家们的入局,加之小米、名创优品等品牌的“出海热”,跨境电商这条赛道在疫情下持续火热。据海关统计,2021年上半年,中国跨境电商进出口8867亿元,同比增长28.6%。
这个越做越大的市场也吸引了一众资本的目光。据 经 统计,2021上半年中国跨境电商共发生29起融资,同比上涨222%。融资总额超78.1亿元,同比增长324.45%。
在行业生态被重塑的过程中,敦煌 集团选择 交电商这条细分赛道。与此同时,国内外多家电商巨头也在跨境业务上有了新进展。例如,亚马逊目前已推出了亚马逊直播功能,让商家能实时播放产品展示视频;阿里旗下全球速卖通也于今年7月初上线全新频道AE Mall,加大海外仓优选仓投入。
既然选择了新定位,就要直面新挑战。两岁的MyyShop能否撑起王树彤和敦煌集团的雄心,长征刚刚迈出第一步。
每日经济新闻
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