案例分析——广东省广业环保产业集团：春路雨添花，花动一山春色

编者按：有一天，处处清风明月水天一色将不再只是愿景。本次“互联 +环境工程”方案在广业环境集团的实施，将首次搭建广东环境工程领域投资方、设计方、施工方、监理方、供应商的多方协作平台，引领华南地区EPC、BOTBT、PPP工程建设的新形态。

1. 项目背景

广东省广业环保产业集团有限公司（以下简称“广业环保”）是广东省广业资产经营有限公司属下的全资子公司，广东省国资委体制机制创新试点企业，环境治理综合能力最强的省属国有企业。资产总额100亿元，年营业收入25亿元，在职员工3000多人，技术管理人员1000多人，属下三家设计院，一家工程总公司，数十家污水处理和固废处理项目公司，是广东省环保行业龙头企业。

广业环保拥有咨询、设计、建设、运营等各类资质三十多项，专利技术十余项，涵盖污水、固废、烟气、噪声等环境治理领域，提供污水处理、固废处理的环保设施投资建设，提供区域污水、垃圾、黑臭水体的综合治理解决方案，提供污染控制、生态修复、环境整治的流域治理解决方案，具备环保技术研发、咨询设计、投资建设、运营管理产业服务体系，是创新型环境服务商。

2. 信息化目标

环保行业不仅关乎企业自身，更与国计民生息息相关，但其在我国仍存在规模总体偏小、创新能力不足、集中度较低等特点。广业环保作为行业领跑者，率先改进自身管理方法，更加有效地重现绿水青山，无疑有着至关重要的意义。

环保工程涉及投资、进度、质量、安全、合同、人员、风险、文档等多方面的工作，众多的参与部门，使沟通和协调工作困难，大量信息需要得到有效的管理。本次广业环保集团的信息化目标是：

（1） 实现项目管理中的在建和预建项目信息、项目前期准备信息、项目投资控制和项目实施中的信息等信息数字化，使项目前期、项目实施、项目验收、投资控制等主要业务信息处理计算机化；

（2） 使项目信息的填 、共享、传输 络化，项目管理正规化、电子化，提高项目管理效率，不断提升项目配套管理能力和发展后劲；

（3） 为广东省广业环保产业集团有限公司决策提供准确的数据和依据，使之能够预测、分析、评价项目建设和投资变化情况；

（4） 使广东省广业环保产业集团有限公司的各级管理人员清楚“已完成何工作、剩余何工作、资金去了何处、何时需要完成何工作”，提供项目各阶段项目实施情况的 告；

（5） 完成项目管理人员、各部门日常业务的管理，包括：综合协调各部门之间的合作，项目信息的发布，下发、上 各类文件和表格，检查各项目的实施情况，项目验收，并进行统计、处理；

（6） 实现项目管理过程中各类信息的收集、存储、传递、统计、分析、综合、查询，为各级管理人员提供全面、准确、及时的数据。

3. 解决方案

建文软件在充分调研的基础上，主导设计了 “互联 +环境工程”的整体解决方案，方案设计思路如下：

前期阶段：实现从项目预立项（项目线索）、项目可研直至项目立项审批的过程管理；

设计阶段：实现从勘察到方案直至施工图设计的过程管理；

施工准备：实现项目的拆迁、 建到现场准备的过程管理；

项目实施阶段：实现招投标、合同、进度、质量、安全、变更、甲供材料与设备、成本、沟通协调、竣工收尾、工程图纸资料、资产转固的职能管理；

投资控制阶段：整体上系统以投资管理为核心，通过项目全周期的投资估算、概算、施工预算、验工计价、支付、决算数据，进行项目投资计划与项目投资完成的统计，对企业投资项目组合进行实时、准确的管理与控制。

多方协作平台：系统建立协同管理投资管理平台，建立企业组织权责体系以及业务管理审批流程基础机制，对项目全生命周期的各个关键节点进行流程控制，对项目全周期的投资、计划以及完成情况进行汇总统计，形成标准化台账与 表，将企业各个分子公司、项目公司、项目部的跨层级业务管理集成在统一平台上规范化运行，强化企业对项目的管理和风险控制，强化企业的投资组合科学量化分析，实现从传统的粗放式、事后管理、注重局部的项目管理模式，转化到更加精细化、注重事前管理、注重全过程的组织管理模式。系统通过在协同门户上建立各种知识库、资料库和资源库，实现企业对各种知识、文件、档案、资料、指标体系、概算指标、材料价格、专家的信息采集、管理与共享，营造企业可持续发展的知识结构与管理文化。

5. 项目实施

建文软件中标广业投资工程项目管理系统后，双方联合成立了专门的项目小组。经过双方论证，该系统实施的难点主要在两个方面：第一个是如何建立环境工程的多方协同工作平台，并让领导能多角度、方便、灵活的获取数据，从而实现对环境工程项目建设的全生命周期的信息化管理。另一个是实现信息化管理后，使用人员如何平滑地从手工业务开展模式向信息化开展模式的转换，对大量历史数据进行有效的转换处理。建文首先对广业环境集团的项目管理流程和所有相关管理制度进行了全面的研究，同时对建文软件自身多年积淀的建设领域管理经验（EPC、PPP项目经验）进行了梳理和提升，结合这两方面的思想为广业环保提供了全面的项目开发和实施计划。为广业环保的个性化需求做了二次开发。项目的实施过程分为以下三个阶段进行推进：

第一阶段：项目启动与调研

在项目启动初期，建文软件和广业环保集团成立了由双方专家组成的项目实施小组，并且与客户共同确定项目实施的组织结构，确定项目小组以及各个单元和岗位的具体职责、项目组织结构、岗位设置以及岗位的职责等。在项目总体方案的基础上，进行项目启动访谈，对广业环保集团有限公司高层以及各个管理层级进行访谈，收集各方面的意见，分析确定系统实施与管理改进的关键域，并针对各个关键域，分析确定了系统的总体目标。

第二阶段：项目设计与开发

在项目设计与开发阶段，建文软件在双方项目实施小组前期的调研需求基础上，立即着手进行系统设计，对广业环保集团的系统蓝图与技术详细进行规划、设计、开发。围绕所确定的关键业务管理范畴中的业务流程与数据的调研分析，按照在应用实施领域的划分，分析企业的业务流程及其管理流程需求，分析企业各个部门的职能和管理权限，分析企业数据流需求，编写各种职能和流程的系统应用方法，提交整体系统应用方案。

在需求分析与系统设计的成果基础上针对企业的个性化需求对标准软件系统进行的定制修改。

第三阶段：项目实施与上线

在项目实施与上线阶段，根据两期项目实施的内容对系统的使用人员进行培训，并和各部门人员协作对各项业务数据进行采集与录入。同时对系统管理人员分阶段进行了系统管理和系统设置方面的培训。项目测试运行一段时间后，系统正式上线。

6. 实施效果

对于广东省广业环保产业集团有限公司领导

帮助广东省广业环保产业集团有限公司按时有效地完成项目，并将建设项目各个方面的实施过程完整地记录下来，作为一种工程建设知识、施工和管理经验被保留，如项目建设的流程和程序，工程建设期各方面问题的解决方法、思路等。为广东省广业环保产业集团有限公司决策提供准确的数据和依据，使之能够预测、分析、评价项目建设和投资变化情况；也是广东省广业环保产业集团有限公司项目管理电子化的试点和其他工程管理单位的标杆。

对于经营部领导

知道各个项目的即时进展情况；知晓各个项目所遇到的问题；了解每个项目的投资变化和去向；清楚每个员工在做些什么。以便更好地对项目的进度、投资、安全和质量进行更加有效的决策和管理。

对于项目负责人

可以方便地制定项目管理计划，分解各个任务；有效控制项目的进展情况，控制项目的工程投资，总结项目成败得失；了解所遇到的问题，及时给予协调解决；了解项目成员的工作情况。

对于项目成员

可以清楚地知道自己该做什么，并对自己职责范围已完成的项目信息及时输入项目管理软件；所有反馈的问题都记录（反馈给别人的或别人反馈给自己的），同时知道这些问题的处理状态；可以有效避免员工之间的相互推诿。

7. 结语

共创共享，美丽中国——广业环保在建文工程管理软件的协助下，正大步迈向自己的“互联 +环境工程”平台，这即充分发挥互联 在环境工程中要素配置中的优化和集成作用，将互联 “连接一切”的特性深度融合于环境工程的建设之中，形成更广泛的以互联 为基础设施和实现工具的EPC、PPP工程建设新形态。

“互联 +”行动计划已经成为“国家战略”，“互联 +环境工程”方案在广业环境集团的实施，将不再是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联 平台，让互联 与广业环境产业集团进行深度融合，创造投资方、设计方、施工方、监理方、供应商的多方协作平台。

建文工程管理软件的“互联 +”方案，当前已成为国内众多企业的首选产品，公司将一如既往地的匠心专注，只为研发一套好软件！