外贸交易远隔千里，很多情况下我们只能通过电话或邮件沟通的方式来跟客户洽谈业务，这就要求我们学会辨别客户，因为有很多隐藏比较深的不法分子会利用各种方式进行诈骗，稍有不慎便会上当。
以下是几种外贸人常会遇到的经典骗局，大家不妨多了解一下，做到有备无患。
OKKI黑客入侵邮箱，谨防钓鱼邮件
对于外贸人来说，邮箱是一个与客户往来沟通的重要工具，我们给客户的 价方案及产品介绍都会以邮件的方式发送。
因此，保护好自己的邮箱信息至关重要。然而，随着互联 科技的不断发展，“黑科技”也层出不穷，邮箱被黑客攻击，收到钓鱼邮件的情况时有发生。
什么是钓鱼邮件？
钓鱼邮件指利用伪装的电邮，欺骗收件人将账 、口令等信息回复给指定的接收者；或引导收件人连接到特制的 页，这些 页通常会伪装成和真实 站一样，让登录者信以为真，输入信用卡或银行卡 码、账户名称及密码等。
像下图一样，正文无产品信息，引诱查看附件，就是典型的钓鱼邮件：
如何辨别钓鱼邮件？
一般情况下，询盘内有嫌疑链接，邮件不写任何正文，直接在附件加入压缩包的邮件，都要谨慎对待。有些邮件还会伪装成权威官方平台，要求你输入相关账 密码，一定不要轻易上当。
怎样防患于未然？
为避免遇到钓鱼邮件，外贸人应使用企业邮箱给客户发邮件，定期更改邮箱密码，有重要信息沟通时要跟客户电话或线上聊天工具再三确认，比如签合同、收款等。
与此同时，尽量不使用公共场所的WiFi，不在公用电脑上登录邮箱，不要轻易点击不明邮件发来的链接，并定期电脑杀毒，以期将风险降到最低。
OKKI不信你就去信保公司查我
我们在与客户第一次沟通时，总会对客户信息进行相关查询了解，但仍有防不胜防的情况发生。比如，开始沟通交易时一切都没问题，也查询过信保信息，但过后才发现是诈骗分子冒充的其他企业。
什么是信保骗局？
对于那些沟通起来没问题，但一到付款时却要求按照承兑交单（D/A）或记账（O/A）的方式来作为自己的支付方式的客户，一定要谨慎。
当你提出质疑时，客户一句“不放心的话可以去信保公司查我”，你查了发现客户公司信息没问题，为了成单便按照客户要求赊账发货。发货后款项却收不回来，客户也失踪了，这时候你去中信保 损，却发现根本理赔不了，因为这位“客户”并不是通过中信保调查的那家，他只是假冒该公司名义骗取出口商允许赊账放货。
如何辨别信保骗局？
客户在第一次合作时，非常好说话，利润给的也很可观，只是在付款时不想交订金，并对付款方式提出额外要求的，千万千万要留心。
怎样防患于未然？
我们在与客户交易时，一定要认真对齐合同款项信息，确保客户的邮箱和收货地址与合同同步，尽量不要同意客户货到付款的请求，一定要坚持原则先付款后发货。在选择货代时最好也是自己指定，尽量不要客户指定，这样万一出现问题我们还能控制货权。
OKKI辨别虚假水单
做外贸要跟很多国家的不同企业打交道，每个国家的汇款单据也不尽相同，因此我们很难辨别出真伪。
什么是假水单？
水单，是指客户在银行付款后拿到的回执，并通过传真发送给你的单据，也就是转账凭证。但是仔细检查会发现，在某个极不容易引起注意的地方会出现一点点小问题，这就是假水单。
如何辨别假水单？
拿到水单后，一定要先核对账户和账户名是否正确，客户信息是否正确，要精准到字母大小写都一致才行。另外，要确保客户发水单的邮箱是企业域名邮箱，而不能是gmail 、hotmail之类的私人邮箱。
以下是一张假水单图片，从表面真的很难辨别真伪：
怎样防患于未然？
为避免收到假水单上当受骗，我们一定要在自己账户收到货款后再发货。
如果在此期间客户一直催货，并表明是银行的问题导致收款滞后，一定要沉住气，可以拿公司制度和原则说事，比如，财务部要确认收账才能签字发货，尽量拖延时间交货。
OKKI请你代付款并表示会支付你佣金
什么是代付骗局？
这种骗局也是外贸交易过程中比较常见的，大概就是请你帮忙转交一下跟其他供应商的货款，记住，千万不要做这样的“老好人”。
如何辨别待付款骗局？
有些客户在沟通、下单、付款的整个流程中都很痛快，甚至还会多付一笔钱表明想在国内设立代理公司的意愿，请你帮忙转交给其他“供应商”，并给予你一定的中间 酬。
这时候你千万不要沾沾自喜，自以为遇上了天上掉馅饼的好事，因为一旦你转账给他所谓的“供应商”，你很可能就上当了。
等你按照“客户”的要求把货款转交给其他“供应商”之后，很可能会有一个货款汇出地公司找上门来，说他的账户被黑了，钱款也被黑客账户转移，要求冻结你的账户并返回货款。
怎样防患于未然？
天上没有掉馅饼的好事，代付款骗局抓住的是人爱贪便宜的心理，只要你不贪图小利，就能够避免捡芝麻丢西瓜的厄运。
OKKI大单骗局
什么是大单骗局？
所谓大单骗局，就是小单合作取得信任，大单杳无音信。
这样的骗局不仅仅发生在外贸行业，很多行业都会有这种情况发生，但外贸业尤其要注意，因为一旦发生问题交涉起来会更为复杂。
如何辨别大单骗局？
我们在初次遇到客户后，客户往往只是下一些小的订单或样品单，美其名曰“互相磨合，看看我们的实力”，经过几个小单的愉快合作后，忽然就下一笔特别大的订单，并以资金周转困难为由，要求看在合作多次的面子上货到付款，这时候你一定要打起十二万分的小心。
怎样防患于未然？
为了避免遇到大单骗局，最好提前调查清楚买家的资信情况，对于老客户也要定期查看他的海关数据，并坚持先付部分货款后发货的原则。
如果怕得罪客户，可以把“锅”甩给公司领导，表示这是公司规定自己也没办法打破，希望客户予以理解。
OKKI小结
做外贸涉及到的环节比较多，因而交易起来更容易出现问题，以上几种骗局较为典型，但绝不仅仅止于此，因此外贸人在与客户洽谈合作过程中一定要提起注意。
为避免上当受骗，不妨使用一些专业工具来帮助我们增强安全保障。OKKI CRM作为外贸人口碑相传的智能管理软件，每天都能自动生成安全日志，随时能够查看邮件登录、操作是否异常，并及时提醒，尽可能让我们在与客户邮件往来时更安心，值得选择。
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