武汉地铁集团相关负责人表示，为给乘客提供便捷的移动支付渠道，移动支付购票采用先进的聚合码方式，支持银联（含工行e支付）、微信、支付宝，支付渠道多样化。此外，为确保乘客的资金安全，对数据应用平台（Metro新时代）采取武汉地铁自建统管， 络安全、系统安全按照信息安全三级等级保护要求建设，并将乘客付费交由专业的第三方支付公司负责。
为何目前苹果手机无法实现亮屏过闸？武汉地铁集团相关负责人表示，目前苹果公司NFC手机通信协议还未对国内市场开放，现阶段可通过在售票机上扫码购票乘车，下一阶段，通过闸机的硬件改造，苹果手机可通过扫码过闸。“预计明年底前，通过对全线 闸机进行硬件改造及系统软件升级，可实现智能手机扫码直接过闸、银联云闪付直接过闸等。”
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