中国铁路总公司昨日发布特别提示：2019年春运1月21日开启大幕，广大旅客在购票时，切记不要用第三方购票软件购票，以免带来风险和损失。
据中国铁道科学研究院信息化板块客运系统业务群技术总监杨立鹏介绍，旅客在通过第三方购票平台时，要提供各自的12306账 和密码。在此期间，会间接把自己的旅客信息、常用旅客信息、出行信息甚至是资金信息提供给第三方，这意味着个人的重要信息将面临泄露的风险。
“目前，一些第三方购票平台推出的各类加速包，大部分是收费的，但也有通过让旅客在 交平台邀请好友加速或点赞的形式免费提供‘加速抢票’服务。”杨立鹏说，火车票数量是有限的，旅客的退、改、签也是随机的，不代表购买了加速包就能提高抢票概率。
杨立鹏建议，旅客若未能在放票时段买到票，可选择候补购票功能，或关注加开的临客、看准“捡漏”的时间、或查看是否有中转方案、备选车次等来提高自己的购票概率。
据悉，“候补购票”功能由中国铁道科学研究院研发，今年春运首次推出，是指旅客通过12306 站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求。在预付票款后，售票系统自动安排 上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
铁路部门特别提示：请通过中国铁路12306官 (www.12306.cn)和12306手机客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票，尽量避免非正常渠道购票带来的风险。 (曾秦)
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