不能让预装软件 继续“耍流氓”

一款标称8G容量的手机，可使用容量只有4.26G，占比仅为53%；一款新手机预装软件竟达71个；还有一款手机在开机、注册入 及120小时待机过程中，消耗了近80MB流量……上海市消保委6月15日公布的对市售智能手机比较试验结果表明，智能手机容量不足、软件异常情况相当普遍。

我的手机，凭什么你做主？用户首先丧失了选择预装软件的权利。更气愤的是，除非强行获取手机“ROOT权限”，即所谓“越狱”，用户并不能自主将一些预装软件删除。这些预装的流氓软件，耗流量、占内存，甚至吸话费、盗信息，实在伤天害理。有关部门该好好管一管了。——唐棣

手机生产商擅自强制加装软件，不仅是在耍流氓，还有可能扰乱市场的正常竞争秩序。如果不予以整治，此类不正当竞争行为就会在市场泛滥开来，还会衍生出一些手机厂商与软件商之间的商业腐败行为。因此，站在维护消费者权益和规范市场秩序的角度，需要对这类流氓预装软件发起强烈攻势，维护市场环境的清净。

——应默然

预装软件难卸载，偷耍流氓没商量。手机预装软件在手机终端，软件开发者和手机厂商都能从消费者身上获取利益。而流量跑得快，移动通信公司也少不了分杯羹。这样的多向利益链条，建立在毫不知情且没有选择权的消费者身上，不仅会搅乱市场，更会影响厂家与商家的品牌信誉。——李梦醒

智能手机预装软件目前并没有较好的解决方法，乃是因为法律在这方面的空白，以及政府监管的不足。要让消费者的知情权和选择权得到保障，首先要通过法律让这些权益落地，赋予消费者以维权的武器；其次，市场监管和消费者维权部门应加大工作力度，当好消费者权益的守门人。——刘文骁