用这几个技巧专注提高中医馆工作效率

中医馆日常不仅要看诊,还要管理医馆整日的药品和财务信息。最常发生的就是一个时间段没什么人,一个时间段却忙得不得了,病患等待的时间变长,医生的耐性也逐渐告罄。这就很容易引发医患问题,医馆的办事效率又会受影响。这一问题的解决其实很简单,跟我看看吧。

医馆提高效率可以从这几个方面入手,员工办事效率,医师就诊效率,部门办理效率。

员工办事效率低下一般是由人员任务下达模糊导致的,有些诊所可能人员管理复杂,那就应该细化每个医生、理疗师、负责人的业务,只有每项任务完全落实了负责人,那么管理就会显得清晰明了,并且后期如果发生账目不清等,还能直接向当时的负责人了解情况,这样就能有效减轻互相推诿责任的情况发生,并且还能提高各方的办事效率。

怎么提高医生看诊的效率,就是加强医生的专业,只有专业技术过硬,对一个症状有直接清楚认知,那看诊的效率就很快速了。平时医馆可以举办一些建议交谈的活动,促进医师与医师的病情讲解和意见交流,在会议上集中研讨,提高对工作的熟悉程度。

部门办理效率就是提高每个看病流程的效率,比如挂 方面,当病患过多的时候,医馆可以安排护士给病患倒水减少等待的急躁,如果大部分患者都是冲一两个老中医看诊的话,可以通过询问一些排队较后却急促的患者能否选择其他医生,或者推荐其他医师的专业优点给病患,树立其他医师的专业口碑,实现医师的分流。

医生也可以安排病患的复诊时间点选择一些比较冷清的时间,避免与新来的病患时间冲突还有老患者的时间相撞,实现人群的分流。

可以说,如果想直接用一个秘诀就提高医馆的效率,按专业性可以看看保达门诊管理软件,从微信线上预约就开始有意识地错开挂 高峰期,医生还能合理排班,绩效提成在系统内也明显列出,方便财务做好 表。

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