如何理解传统零售转型到智慧新零售

每一个企业对零售的想法都不一样,例如阿里提出了“新零售’而苏宁提出了“智慧零售”,京东提出了“无人零售”以及 易提出的”新消费“。不管这些商业巨头企业如何来解读,但的的确确零售也在变革。变革的原因显而易见,它是时代的进步、互联 的发展所带来的结果,那么我们首先来看看零售的概念吧。

传统零售:主要是指一些线下的实体店零售、例如小商铺、百货商场、超市等等。

新零售:是个人、企业以互联 为依托,通过运用大数据、人工智能等先进的技术并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

智慧零售:是运用互联 /物联 技术,熟知消费习惯,预测消费趋势,为消费者提供多样化/个性化的产品和服务。

无人零售:指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。

新消费的主要核心为零售离不开人,离不开消费者。

以上这些都着重强调了以客户的体验为中心,线上线下的融合、数据与人工智能的运用,为消费者带来更加新颖的消费服务。但新零售注重的是消费者的便捷性,而智慧零售主要强调的是顾客的消费心理,而无人零售则是强调了店内成本,新消费则是说明零售离不开人的观念。

智慧新零售:以在线商城、门店收银、多渠道进销存、客户管理、互动营销、数据分析的六大核心功能,实现了线上线下的商铺、会员、场景的互通,推动企业快速实现升级。智慧新零售主要强调是支付为切入口,硬件为辅助,让商家玩转线上线下,整合了支付与收银系统更加结合了新的科技刷脸支付和小程序扫码等完全的融合。智慧新零售完美的结合了零售的优势,多渠道功能与形态融合、数据应用和创新更加注重全流程。

智慧新零售意味着让店铺更加的智慧化。

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