由于患者多，医疗资源少，就诊难一直是令患者头疼的难题。为解决这个难题，市中医药大学第一附属医院利用远程问诊平台，将服务延伸到患者家中，为行动不便和路程较远的人提供了方便。
今年84岁的刘俊照因左膝盖附近有游离体行动十分不便，每次看病需要花费很长时间。在得知中医一附院有了远程视频问诊后，他的儿子通过这个平台向骨伤科的医生进行了咨询。刘俊照的儿子刘保全在视频中说：
(刘保全)你看这不有片子了吗？他也不用动了，要是动就是挂 呀这些等的时间长，关键是他自己行动不方便，我觉得这样挺好的，大夫给我们做的指导也挺好的。
市中医药大学第一附属医院骨伤科副主任医师杨光说，通过远程问诊平台，医生可以给病人更有针对性的指导：
(杨光)我们接触的患者很多很基本的科普知识、医学知识，方向性也不强，容易受一些其它方面信息的误导，更多的是初步的判断跟指导，这个确实是很重要的方面，也是一个对我们实际医疗工作的一个补充。
市中医药大学第一附属医院的远程问诊系统是为行动不便和路途较远的患者提供的一个专业平台。用户可通过扫描二维码或通过百度搜索汇医在线通过官方 站下载APP软件，下载之后点击注册，并输入个人信息、以往的就诊记录、影像学检查结果等资料。最后，用户返回首页就可预约要找的医生。所有流程3-5分钟就能完成。北京汇医在线科技有限公司总裁何毅介绍说：
(何毅)我们侧重于复诊和疑难杂症，更多的是在其他地方已经治过一次病了，需要更高级的医院帮你对你的情况进行一个复诊，进行一个有针对性的在线咨询。真正是要把一部分线下的诊疗活动转到线上来，特别是支持在线阅片这个功能。通过这种方式能够让医生提前更好地了解病人的情况，诊前有更强的针对性。
市中医药大学第一附属医院副院长刘新桥说，目前，这个远程问诊平台还只有咨询功能，今年6月份，它的功能还将进一步拓展，医院的科室在现有的基础上也会继续扩充：
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