九思软件：能调动用户参与感的产品才是有价值的好产品

企业的健康发展离不开每个员工的参与，新产品的研发、上线更是需要员工的共同测试才会使之更加完善。OA系统，作为一款协同办公软件，对现代企业管理有这积极重要的意义。同样，它亦离不开企业成员的积极参与。而能调动用户参与感的产品才是有价值的好产品。

那么，OA系统该如何提高用户参与感呢？九思问题，有这十余年协同办公管理经验的九思软件相关专家认为，套提高产品粘性与用户参与感，需要满足两点：

1、系统具有全员参与的可操作性；2、能够切实地提高企业工作效率。

前者从操作和使用难度上不对用户使用OA系统造成技术障碍。为什么产品要实现可操作性，因为OA是全员操作系统，因此对于易用性的要求比较高。除此之外，OA系统在优化产品易用性的基础上，还要配合科学的实施方法，让用户不但能用OA系统，更能用好OA系统。

比如九思软件就此问题所提出的“授人以渔”的实施模式即抛弃了传统的保姆式实施方法。按照“授人以渔”的思想，传递知识和技能，帮助客户培养IT团队，让他们自己进行大部分的流程调整工作，由IT进行监管，由此增加最终使用者的能动性，让用户做自己系统的主人，同时让运维降至最低甚至消失。

接下来要讲的就是第二点，企业购进任何产品的出发点都是“有用性”。如果所购产品对提升企业自身能力没有丝毫帮助，那么这就是一次失败的采购。信息化时代，企事业单位都在竭力搭建信息化平台，紧跟时代发展脚步，对于他们来说切身感受到的便利和高效就是其追求。而OA系统就是那个能够满足各组织提升效率的“助手”。

我们可以举一个最简单的例子：传统的流程审批、 备不仅流程复杂繁琐，遇到领导外出时往往还会导致日程延期。而通过OA系统轻点鼠标就能实现相关流程的发起、提送至相关领导，并予以在线提醒，及时完成审批。甚至移动端的使用更是让企业办公打破了时间、空间限制，随时随地高效办公。

此外，为了使客户能够满足切身需求，许多OA协同办公平台亦是可通过让客户提出基础管理问题、梳理业务流程方案，甚至是各种基础数据的采集和调研、需求的深化，各种运行管理制度和项目激励制度，让客户结合自己的管理风格自行制定，亲自参与到系统应用中来，以全方位调动用户参与感，提升企业办公效能。

OA系统是现代企业改变传统办公模式、提升企业办公效率的有效方式，只有让全体组织成员参与进来，才能更好促进协同办公效率转化，助力企业发展。否则，系统只能沦为无用的“花瓶”。