对于手机服务商而言,除了手机产品的硬件配置之外,软件服务也同样重要,当前各大厂商的手机硬件配置几乎相同,最为显著的比拼便是手机应用商店等一系列服务,可以说,这是手机厂商软实力的竞争,但在今天,三星的国内服务器出现问题,无法为用户提供完备的服务。
?今天早上,有不少用户发现三星的语音服务助手,三星的应用商店以及手机服务助手也无法正常使用,随后不少用户将这一问题在微博贴吧等进行询问,三星方面立即作出排查。
据三星方面曝光的消息,6月2日凌晨3:00左右亚马逊在中国的云服务光缆因施工误操作而被挖断,这使得不少使用亚马逊云服务的互联 服务商受到影响,三星的手机应用服务直接被切断。
在后面的问题排查中发现,亚马逊自家的服务也受到影响,同时涉及的还有国内不少应用软件,蔚来汽车等中国互联 科技公司的服务也被迫中断,用户的使用受到不小的影响。
?总体上看,国内使用亚马逊云服务的互联 企业并非少数,从此前披露的数据来看亚马逊占有国内6.9%的市场,虽然这一占比较小,但依然对三星手机用户以及亚马逊、蔚来汽车的用户产生极大影响。从光纤 络的原理来看,三星以及亚马逊方面需要在光缆的众多光纤中找出对应关系,之后再逐一进行熔接,光纤重接的修理难度较高,因此这一问题的处理时间较长。
?对于三星以及亚马逊而言,此次出现的这一事故必然会对用户满意度造成一定影响,当前人们对于手机服务的依赖越来越大,在移动服务已经逐渐覆盖人们生活工作各方面的前提下,服务器中断必然会形成负面的影响,在排除问题之后,如何消除影响成为三星及亚马逊方面需要考虑的问题。
从国内市场份额来看,亚马逊云服务的占比相对较小,国内市场阿里云服务占比最大,达到43%。但从全球范围来看,亚马逊云服务占比高达30%,如果事故出现的范围更大,对于亚马逊形成的恶性影响必然会进一步扩大,这也再次反映出云服务商需要对服务器进行细致的维护,在互联 技术越发达的今天,更是要做到一丝不苟。
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