众所周知，中差评一直是困扰商家的一个难题，每每遇到中差评的问题就很棘手，不知所措，一个置顶差评对于宝贝的影响有多大，不用我多说，各位都有过深切体会。如何解决中差评是商家的棘手问题也是必备手段，当然，评价甚至是评价衍生物（问大家）的作用远不仅仅如此。这个是了解客户抱怨什么问题，担心什么问题的最好的渠道。
当差评产生的时候，在你认为合适的时间联系对方修改，可以提升修改率。另外，有时候客人懒，嫌登录电脑麻烦懒得修改，或者人在外头，用手机操作不太方便，这时候，我们商家就应该提供最简便的修改中差评的方法。
2.诱导删除法
旺旺联系不到买家就打电话说，让他把支付宝发旺旺上，然后你旺旺上反问他，干啥？他可能就说改差评的钱 ，那OK了。诱导差评买家提供支付宝，然后再去举 ，这样删差评效果棒棒哒。
3.天猫店铺协商删除
协商后顾客自己追评。评价判为广告评价，系统就默认删除。
4.联系小二删除回评
你回评的时候把你的手机 写上去的，你就说：抱歉，我通过多次联系你的手机 （这个时候手机 要写上你的）。
然后你打电话给淘宝小二说，你新来的员工不懂事，不小心把消费者的手机 写上去了的。让他帮忙删一下评价，正常会让你提供订单编 的，一般的话成功率在80%以上。注意这个时候一定不要真的写消费者的手机 （否则是泄露信息）。
5. 以上四种方式还不行，那就彻底没招了，唯一的办法就是联系我们技术删除，半年内的差评都可以在48小时内删除。100%成功，先删除后付费。
6. 当然除了以上有些比较偏激的玩法之外，最好的办法还是在源头减少客户的差评率，第一时间了解客户的问题，完善产品本身锁存在的问题，以及详情，主图所描述的匹配度，除了这些产品的问题呢，还有就是客户那边经常会因为服务态度和物流问题不满而给的差评，所以要及时关怀，不管是旺旺还是短信，尽量与客户保持紧密联系，给予关怀。
7. 除了客户的问题，还有一个就是同行或者差评师也会到店铺“捣乱”，这个无可厚非，是最难解决的，改评删评是不可能的。所以这个只能在源头去垄断这些人下单，去阻止他们在店铺下单，大家最关心的问题是怎么是阻止他们下单呢，这里有一款淘宝服务市场的软件–淘小蜜评价（十五天免费试用），很实用，一键设置条件中差评拦截，将这些“黑户”的订单直接关闭，当然也可以直接手动添加黑名单，这样就不担心会有一些漏 之鱼了；除了这些，这个软件还有全链路的短信提醒，旺旺群发，客户关怀，以及 络话机（批量拨打电话回访，提高客服效率），也可以给发放一些娱乐软件的会员（qq音乐，爱奇艺会员，腾讯会员等），已达到改评的目的。
希望大家看完之后，可以对中差评这个问题都有一些针对解决的方案，也希望可以给大家带来帮助，让中差评不再成为我们的困扰、难题，最后祝各位商家生意越做越好，财源滚滚!
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