嘀嗒再次“碰瓷”滴滴：出租车司机被封实为作弊刷积分

1月25日消息，前不久被指“碰瓷”滴滴的嘀嗒拼车，昨日晚间再次向滴滴发难，称有出租车司机因为安装了嘀嗒APP被滴滴封禁，滴滴官方随后回应称，司机被封禁的原因是涉嫌安装作弊软件刷“滴米”（司机APP积分）。嘀嗒也因二次“碰瓷”滴滴而被 友“打脸”。

滴滴在回应中称，嘀嗒文中提到的司机的账 确实自1月22日起被平台封禁了7天，封禁的原因为：存在利用作弊软件刷“滴米”的行为。滴滴表示，其作弊行为破坏了司机师傅之间的公平竞争秩序，是滴滴严厉打击的行为。

滴滴在声明中强调，绝无强制卸载其他出行类软件的行为，无论是司机还是乘客，都可以自由安装和使用任何一个出行类软件。滴滴欢迎更多同行进入移动出行领域，共同把市场做大做好，为用户提供可持续的优质出行服务。

有 友“打脸”嘀嗒，称嘀嗒一直期待用碰瓷滴滴的方式，来获得行业关注和用户流量，借此能在出行领域重新振作，不料两次主动挑战，都出现剧情反转，最终现形。这也进一步说明，嘀嗒在当前的窘境下不得不殊死一搏，滴滴是其最佳目标。

过去一年，嘀嗒主营拼车业务过去12个月一直下滑。据易观数据，嘀嗒拼车的活跃用户逐渐下降。去年1月，嘀嗒平台上有500多万活跃用户，截止去年9月仅剩400万。去年10月20日，嘀嗒拼车宣布扩大业务范围，正式开通出租车业务。今年1月，嘀嗒拼车正式宣布模仿滴滴出行，更名为“嘀嗒出行”。

以下是滴滴官方回应：

我们已关注到某公司关于“出租车司机账 被封”的文章，通过文中提到的客服聊天记录，我们查找到了这名出租车司机的账户信息，并对其反映的情况进行了核实。

我们发现，该司机的账 确实自1月22日起被平台封禁7天，封禁的原因为：存在利用作弊软件刷“滴米”的行为。其作弊行为破坏了司机师傅之间的公平竞争秩序，是滴滴严厉打击的行为。

我们同时发现，在与司机师傅解释时，平台客服未明确指出封禁原因是“安装作弊软件和刷滴米的行为”，而以“违规行为和安装冲突软件”代替，因此造成了误解。滴滴在此重申，绝无强制卸载其他出行类软件的行为，无论是司机还是乘客，都可以自由安装和使用任何一个出行类软件。滴滴欢迎更多同行进入移动出行领域，共同把市场做大做好，为用户提供可持续的优质出行服务。

目前我们已着手进一步优化客服体验、提高沟通水准，避免司机师傅误解，同时也防止被别有用心的人断章取义、混淆视听。感谢大家一直以来对滴滴的关注和理解，我们会继续努力。