做企业,有一种五等公司:等顾客、等天气、等培训、等人才、等死。
店长在店铺运作中有三个阶段的角色演变:超级导购→管理者→领导者,而这个转变需要依托于一套有组织系统支持的管理模式。
管理不是一沉不变的,主要根据店铺规模、目标决定管理策略。零售店铺数量在3间以上,均可纳入到多店管理范畴中,其中分单店、大店、多店、单品牌多店、多品牌多店、跨区域组合店。下面我们详细分解店铺类型与管理规范。
单店、大店、多店的经营核心:
特点:
单店:快速反应,以爆发点推动销售;
大店:
1. 建立系统标准化管理体系;
2. 通过整体绩效呈现品牌价值;
多店:
1. 有组织架构;
2. 讲究专业分工;
3. 系统标准化复制;
4. 资源整合应用。
店铺等级划分
不同等级店铺的功能要求:
店铺划分的具体方法
方法1:按照店铺经营条件综合评估分等级——
方法2:按照店铺业绩评估分等级——
店铺类型管理规范
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