店大欺客!利用软件逼迫消费者换机,苹果离走下“神坛”还有多远

近些天,手机界的霸主“IPHONE”有点焦头烂额的感觉,大量消费者指责苹果公司故意利用技术手段限制旧版本手机的性能,逼迫消费者购买新手机,这件事究竟怎么回事,又是如何发酵出来的,我们把事情的关键点连贯的分析一下。

这次的苹果“技术门”事件源自于美国苹果论坛的一个实验。一名 友做了一个实验,他在其旧的iPhone 6s更换电池前后,用手机测分软件GeekBench进行了“跑分”测试。结果如下图

新旧苹果手机跑分对比图

结果发现,更换电池前后的iPhone 6s跑分结果差异巨大。这个帖子发布之后,大量的苹果用户开始跟帖,并相继验证了这个问题的存在,这个时候事情还仅限于论坛发酵。第二次升级来自于专业厂商的实验数据,Geekbench开发商Primate Labs创办人普尔在分析许多用户的检测数据后,进行了专业化的实验,结果证实iPhone 6s的性能在iOS 10.2.1更新前后有显著差异,这样的情况在更新11.2系统后更明显,iPhone 7的测试图表,手机性能在更新后也呈现出被调低的特征。

这下子苹果被推到了风口浪尖,大量的美国消费者开始投诉和状告苹果公司,认为苹果公司侵害了消费者权益。好了,这时候苹果公司不得已站出来表态,没想到表态给这件事火上浇油!表态的原版如下:

苹果公司的表态

他们承认确实有让旧iPhone变慢,但这是出于避免意外关机,延长iPhone寿命方面的考虑。苹果表示,锂离子电池在低温条件下满足峰值需求的能力降低,长时间使用所导致的电池老化问题也会使充电速度变慢,这些情况都会导致iPhone意外关机,以保护iPhone中的电子元件。

这些话的意思就是,让你手机变慢就是我干的,而且我在苹果6的时候就已经这么干了,以前自动关机等问题都是我故意设计的,目的是为了保护你的手机用的更久。

我有一句脏话不知当讲不当讲!

“店大欺客”在苹果公司的声明中一览无余!曾几何时,中国消费者在面对三星爆炸门事件中,三星的表态与这次何其相似,一样的店大欺客,最后专业实验的证实、民航公司的禁止托运告知书,让三星不得不承认了事情的真相。

三星手机爆炸门

只要苹果的手机性能不断升级、价格合理,消费者也愿意接受跟着潮流体验更好的服务,在资金允许的情况下,年年焕新未尝不可,但是我不希望这是被迫换新。

苹果年年焕新的计划,现在看起来很有讽刺意味

而这次,虽然不知道苹果最终会如何处理,但不可否认的是,店大欺客,利用技术手段逼迫消费者换机的苹果,正在走下“神坛”。

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