随着酒店宴会厅的数量不断增多,在管理中遇到的问题也是层出不穷,今天小乙就给大家总结了以下几点,希望可以帮助到大家!
面临的问题:
1.订单周期长,环节多,易出错!
2.内部管理难以制度化、流程化、人员管理成本高!
3.档期查询不便,工作效率低!
4.非营业时间档期无法查询,影响预定!
5.对宴会预订情况无法实时掌握,不能及时调整营销方案!
6.好日子被员工贱卖!
7.唤醒客户转介绍难,二次营销难!
8.员工离职难把控,造成客户流失!
9.数据统计困难,查询不便!
那么面对上边的这些问题我们又该如何解决呢?如果仅仅依靠传统的方式去管理,势必是解决不了问题的,所以通过借助一些外部的工具,或许会起到事半功倍的效果,就比如说是专门服务宴会的管理系统!那这些管理系统和传统的方式比起来又有哪些优势呢?
管理系统的优势:
1、手机APP可以实时预定,不论何时何地,信息同步,绝不撞单;
2、可支持手机预定雅间、散台、客户可实时收到短信提醒;
3、可为不同日子进行分级,按照级别设置预定价格;
4、订单信息可海量存储,多维度统计,可以一键导出;
5、可以掌控员工工作进展;
6、员工离职客户信息可以一键对接,避免了客户流失;
7、可以充分利用起短信发送信息,去唤醒客户,增加营销机会;
8、可一键导入使用软件前所有订单,实现无缝对接。
而管理系统的这些优势刚刚好可以匹配上边提到的问题,将管理中的短板进行补充,所以大家在管理中还是可以适当地去借助一下外部的工具,以便更好的去解决自己当前面临的问题~~~
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