重大金融事故！招商证券交易系统崩了！而且一崩就是一整天！
今日早盘，就有大量投资者反应，招商证券交易系统疑似宕机，卖出持有股票以及买入均无法成交，点击成交查询，直接出现“系统错误”的提示。
交易系统出现这样的问题，是非常“致命”的，券商理应第一时间解决。
但是，根据 友们的反应，截至今日收盘前，招商证券的交易系统仍旧未恢复。
要是市场涨了倒还好，可今天沪指偏偏又深跌了近3%！
对于股民来说，这无异于“躺在砧板上，眼瞅着一刀一刀落下，却动弹不得”！
对此，招商证券的回应是，“成交回 处理延迟，其他功能正常，所有交易委托都已实时传送至交易所系统，问题已有所缓解。”“给客户带来的不便，我们深感抱歉。”……
但显然这样的回应并无法让投资者满意，大家更关心的是：
投资者持有股票，想卖出时却发现交易系统无法下单，等到恢复交易了，股价却已经大幅下跌，由此造成的损失该由谁来承担？
事实上，交易软件宕机的事故也不是第一次发生了，去年10月28日，同样有不少 友反应同花顺无法正常运行了。
而从事后处理来看，投资者想要理赔，并不容易！这种“理赔难”主要体现在三个方面：
首先，交易软件宕机，本质上属于一种服务合同纠纷，而大部分交易软件在使用过程中，都会让用户签一份“免责声明”。
以上次的同花顺为例，其在免责声明中就提到，“互联 上其他不可预测的因素，也有可能会导致行情信息和证券信息出现错误、延迟或中断等情况”。
所以，判定能否理赔的第一步，要看交易软件出现故障的原因，是否在服务方的“免责声明”范围内。
其次，即便是“免责声明”以外的原因，你怎么确保服务方会如实承认？
具体的故障原因，只有技术提供方最清楚，在这种信息极度不对称的情况下，“撒谎”是轻而易举的事。
最后，就算投资者遇到了一个“诚实”的服务方，想要维权还是很难，难点就在于取证。
简单说，就是你怎么证明系统宕机前你是想交易的？怎么证明你的亏损和这次宕机有关？又怎么证明会造成多大的损失？
一旦进入理赔程序，就意味着证据要严谨，但上述的这些问题，都不是几张照片，或者截图可以说明清楚的。
所以综合来看，这次招商证券交易系统宕机事件，投资者想索要赔偿几乎不可能，大概率就是每人领到一句“深感抱歉”……
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